今年春节，留穗的新就业群体也能感受到浓浓年味。

在荔湾区，留穗工作的新就业群体代表同享年夜饭；在从化区，如愿小队为困难家庭逐一实现微心愿；在天河区，新就业群体友好社区建设如火如荼……一系列新就业群体的“暖冬”行动，在这个春节期间掀起阵阵暖意，为万千新就业群体带来温暖的过年新体验。

从一份热气腾腾的年饭，到能力提升的培训课堂，再到系统化的权益保障与沟通机制，广州正以更开放和包容的姿态为这支庞大群体护航，让快递员、外卖配送员、网约车司机等在这座城市找到属于自己的舞台，也让更多人感受到团结互助、情暖人心的城市魅力。

丨一顿团年饭吃出“家”味道，传递善意和温暖

快递员、网约配送员、网约车司机……这些大家生活中经常接触的一群人有一个共同的名字：新就业群体。值得关注的是，国内新就业群体总量达8400万人，覆盖生产生活各领域各层次，常年穿行在路上，工作在“云”端，“四季无休、三餐不定”。对于大多数人而言，节日寓意“团圆”“欢庆”，而对新就业群体中的大多数人而言，这天往往依旧穿行在路上，只为“多赚一些钱养家糊口”，却鲜有机会过节。但今年春节有些不一样的是，不少地方也为新就业群体营造浓浓年味。

荔湾区彩虹街道党恩社区党群服务中心内，在广州市委社会工作部指导下，荔湾区委社会工作部、区总工会及彩虹街道党工委联合举办新就业群体新春“年夜饭”慰问活动，特意错开年货和餐食配送的高峰期，邀请了外卖配送、快递、家政和货运等行业一线新就业群体代表及其家人同享一顿年夜饭，共度新春佳节。来自广西的饿了么小哥小魏说，“我今年想着过年多跑跑单就不回去过年了。人在他乡本来还有点失落，但这场活动让我们心里暖烘烘的，体会到自己被这座城市惦记。”

新就业群体的年夜饭。

在广州市越秀区农林街邻里之家饭堂，农林街、越秀区慈善会、区未成年人救助保护中心链接社会资源，为人们送上年饭、新春包裹以及党和政府的关爱暖意。当天，来自区内的老人、儿童和骑手一起包饺子、写春联、看表演、唠家常，在欢乐氛围中共享浓浓年味。

活动相关负责人告诉记者，实际上，这是广州市越秀区委社会工作部、区民政局、区市场监督管理局携手发起的越秀善行关爱“一老一小一新”行动暨2025年新春团年系列活动之一，“善行关爱行动已经开展到第二年。”

值得关注的是，“年夜饭”只是“暖意”的开始。在荔湾区，一系列新春暖“新”活动掀起热潮，而越秀善行关爱行动——新春团年系列活动则以多样形式开展新春团年系列活动。

农林街邻里之家饭堂年味浓浓。

丨万千微心愿，织就新就业群体温情网

年夜饭收获“家常暖”，而“微心愿”的实现则让无数“小心愿”得以照进现实。新年新期待，新就业群体的众多微心愿也在这个春节得到了回应。其中，南沙区通过“南沙益街坊”小程序平台面向辖区“两企三新”就业群体发放10万份新春福袋。荔湾区通过举办集体活动、上门慰问等方式，点亮新就业群体“千万微心愿”200余个，慰问1100多人次，为他们送上节日的祝福，切实把暖心举措送到心坎里。而天河区有500份福袋被热情领取，增城区完成了700个微心愿的派送。

微波炉、热水壶、电饭煲等再平常不过的物件，却可能是骑手们走街串巷、一整天在外风吹雨淋后最需要的“居家温度”。在从化区，区委组织部、区委社会工作部通过“如愿行动”发起温暖新就业群体专题活动，广泛征集新就业群体中的困难家庭微心愿。此后，广大党支部、党员、爱心企业、爱心人士纷纷加入到“如愿行动”中来，筹足资金购置心愿物资，由社工和志愿者组成的“如愿小队”带着心愿物品，走进了新就业群体的家中，带上微心愿物品，帮助实现其心中的小愿望。

从化开展慰问活动。

康哥是一位肢体三级残疾的外卖员，每天都会骑着电动车穿梭在街头巷尾送外卖。尽管生活不易，但康哥总是面带微笑。很少人知道，他心中有一个小小的遗憾——他的两个孩子一直希望亲手为爸爸做一个蛋糕。由于家庭经济条件有限，家里一直没有买烤箱，孩子们的这个心愿一直没能实现。

而当“如愿小队”带着烤箱和满满的祝福来到了康哥家。康哥激动地说：“真是太感谢你们了！这个烤箱不仅圆了孩子的心愿，日常还可以用来热东西，你们的到来，让我们家增添了一份温暖。”

从城市中少人关注的“琐碎期待”到全民接力的“温暖兑现”，这张遍布全市的“微心愿”网络正不断汇聚爱心，也通过一点一滴的大小物件，为新就业群体补足幸福的“小确幸”。

增城区新就业群体填好心愿卡悬挂在心愿树上。

丨在最需要的地方，送最适合的帮助

一顿团年饭和一个“微心愿”可以带来精神上的慰藉，但真正让新就业群体长期受益的，往往是更加可持续、可依赖的服务。在全市接单量最大的外卖站点——天河南街道体育东小区美团站点，天河区“小个专”党委在此打造了全市新业态新就业群体党建标杆品牌“羊城红骑手”爱心驿站，可为外卖骑手提供道路指引、饮水充电、餐食加热、医疗急救等便利服务，同时，站点还定期举办各类活动，如技能培训、健康讲座、心理辅导等，帮助骑手们提升职业素养、增强身心健康。

而在石牌街，街道党工委进一步拓展“暖蜂巢”爱心驿站阵地服务功能，和润博医疗安雅门诊部联合共建全市首家骑手健康服务站，为骑手提供日常义诊、优先诊疗、免费外伤包扎服务，并可预约开展超声治疗、中医理疗和洗牙洁牙等公益医疗服务。值得关注的是，不仅是天河，类似的“暖新驿站”如今已在广州各区如雨后春笋般出现。其中，越秀区创新推动全区18条街道建成“长者饭堂+暖新驿站”联合体全覆盖，为新就业群体提供优惠快餐、歇脚充电等服务，超过2.5万人次收益。

了解新就业群体实际需求。

根据实际空间条件，不同的新就业群体暖新驿站有不同的空间服务设计，当中有的配备躺椅、微波炉，方便骑手休息或热饭；有的配备法律咨询志愿者，为有需要的司机、小哥们提供免费帮助；还有的开设亲子活动等陪伴空间，让新就业群体在聊天歇脚简单补给之余，也能得到更多层次的职业与生活保障。

与此同时，越来越多地方通过以“友好社区”建设为抓手，探索更具包容、互信的治理新模式，一方面突破“进小区难”问题，一方面推动新就业群体参与社区治理，共创美好的社区。

通过“你中有我、我中有你”的双向奔赴，新就业群体正从城市“陌路人”转变成为“好街坊”“好搭档”。

暖心驿站如今正在广州全面铺开。

丨观察：
双向奔赴，让滚滚暖流涌动在羊城大街小巷

从街头巷尾的年夜饭，到如愿以偿的微心愿，从覆盖城区的爱心驿站，到深入社区的双向治理，广州市对新就业群体的关怀不再停留在节日慰问的“一时热闹”，而是逐渐形成一整套可持续、可复制的服务与治理模式。各类社会主体尤其是街道、社区、商会、党员、爱心企业正携手汇聚，全面铺展开一张“关爱新就业群体生态网”，让穿行在城市每个角落的骑手、快递小哥、网约车司机，在大城市里找到真正的归属感与参与感。

我们可以看到，一份烤箱映照着家庭的笑脸，一个微波炉传递着“让热饭更简单”的贴心，一次团年饭见证“天涯与咫尺”的相拥，一道社区大门的敞开凝聚出“陌路人”到“自家人”的转变，让滚滚暖流涌动在羊城的大街小巷。站在新一年的起点，我们依旧需要继续发挥这份温情与强大的社会协力，让它成为城市温度和城市治理效能的生动注脚，让我们在冬春之交的暖风里继续前行，守护新就业群体的每一份微光，也让广州的烟火气愈发澎湃而温润，成为让所有奋斗者都能生根发芽、安居乐业的幸福之城。

文/广州日报新花城记者：苏赞 通讯员：穗社宣

图/广州日报新花城记者：苏俊杰 通讯员：穗社宣

广州日报新花城编辑：琳琳