1月22日至27日，广州南站迎来节前到发旅客高峰期。广州南站地区管委会多措并举，对标“和谐广州·美丽南站·平安出行”，提升综合协调及服务能力，为旅客平安、便捷、温馨出行提供有力保障。

交警在西出发平台守点维护交通秩序

交通疏导员在西出发平台疏导车辆

加力加速，维护通行秩序

面对广州南站节前客流高峰，交警部门将上岗时间提前至凌晨4时，加派力量重点对东、西出发平台的管理，通过适时控流、引导车辆快下快走、劝离长时间停放车辆等措施，进一步提高东、西出发平台的运行效率。在广州南站东平台入口处增加了红绿灯和完善交通标识指引，引导送站车辆分流到东广场网约车场上客区、P1、P5快速接客区和P2、P6地下停车场，临时开放南站南路2号票厅通道供旅客下车，引导旅客在客流高峰期能更清晰快速地进站。目前，广州南站核心区已开放P1、P5快速上客位60个、网约车上客位30个、地下停车位2086 个，基本满足早高峰19800人/小时进站的送客需求。

广州南站地区管委会统筹网约车管理，通过协调百度、腾讯、高德地图等平台及滴滴、曹操等网约车平台，优先推荐旅客到车流较少的区域落客。要求网约车在南站核心区听单候客必须进P10停车场，并调整P10停车场听单候客区的电子围栏，杜绝网约车巡游听单，从而缓解了广州南站周边道路拥堵情况，推动广州南站核心区智慧交通提质增效。在客流高峰期时，广州南站地区管委会根据旅客到发量、周边交通拥堵状况等及时协调滴滴、曹操等网约车公司加大网约车运力调配，确保高峰时段车辆充足、运行有序。

加强路面交通执法

加强路面车辆疏导

严管严治，筑牢安全防线

广州南站地区管委会联同各执法部门重点对广州南站核心区周边道路开展常态化联合执法行动，以对“零容忍”的标准和态度，严厉打击南站核心区内非法拉客、非法营运、违法停车等行为。在南站南路、北路和东、西出发平台等重点路段加装视频抓拍，消除监控盲区，交叉比对视频监控、交通卡口、旅客投诉等数据精准识别嫌疑车辆，通过线上线下相结合的方式，及时对违规违法行为取证，极大缓解了内环违停现象，为旅客营造了一个安全有序的出行环境。

广州南站进站渠道示意图

志愿者为旅客提供热心服务

暖心服务，温馨出行

广州南站地区管委会进一步加强路地信息对接、信息研判、信息预警，结合高铁夜间通宵列车时间表和现场客流情况，动态掌握晚点列车和重点时段旅客到发信息，科学调配重点地区、热点线路和高峰时段运力，确保客流、班次、时刻有序衔接。推进站内标识全面优化，做好旅客进、出站流线指引，每天招募近百名志愿者到人流密集区域开展交通指引、扶老携幼、行李搬运等贴心服务，这些举措让旅客在回家的旅途中感受到温馨。

文/图：番禺融媒记者王汉文 通讯员彭婉儿