9.9元体验课，到底是“馅饼”还是“陷阱”？ 对资金有限又追求新鲜的年轻人来说，花9.9元体验绘画、音乐、马术等多元课程，既能丰富业余生活、拓展阅历，又能缓解压力；哪怕体验不佳，损失也不大，何乐而不为？正因如此，这类课程被网友称为“羊毛课”“凡夫乐子课”。商家设置9.9元体验课，也是拿捏了年轻人的这种心理。 但现实中，9.9元的“羊毛课”并非都那么好“薅”。一些消费者体验并不美好：线上线下预约混乱，到店后需重新排队等候；课程同质化严重，还存在“刷好评”现象，实际课程与宣传不符；“带货”“卖货”屡见不鲜，一些商家甚至区别限制学员体验、过度纠缠推销。凡此种种，显然很难称得上“馅饼”。 事实上，体验课这个概念并不新鲜。如今，各类成人培训机构竞争激烈，体验课价格“内卷”不断加剧，有的机构甚至推出100元十几节课、十几元16节课的课程。商家希望通过优惠方案展示服务内容、推动品牌宣传本无可厚非，但如果只是一味“打价格战”，将9.9元体验课作为引流手段，却在课程质量和运营服务上敷衍了事，那体验课就失去了其本身的价值。其结果，自然是留客率、转化率越来越低，形成恶性循环。 要变“流量”为“留量”，商家还得在品质上下功夫，精心打磨课程内容，提升教学服务质量，营造舒适学习氛围，以高质量课程吸引更多消费者。平台作为连接商家和消费者的“桥梁”，也应严格审查商家教培资质，完善评价体系，杜绝刷好评行为，让消费者获取真实信息。 文案/广州日报新花城记者：皇甫思逸 练洪洋 视频/广州日报新花城记者：皇甫思逸 练洪洋 广州日报新花城编辑：张冬梅