走访期间，黄卓如与老人亲切交谈，仔细询问他们的身体状况和日常生活情况，耐心倾听老人们的需求与心声。“您一定要注意保暖呀，要是有任何需要，随时跟社区或者社工讲 。”黄卓如一边将厚实的棉被、保暖的衣物、食品等御寒物品送到老人手中，一边满怀关切地嘱咐着。

本轮低温天气期间，钟村街通过电话问询与实地探访相结合的方式，及时了解困难群众的御寒情况。1月至今，累计电访140人次、实地探访45人次。在送温暖行动中，工作人员为14户长者送上羽绒服、棉被等物资，确保他们安全温暖过冬；为4户长者送上腊八粥、面食、糕点、春联等物资，送上政府的关怀和温暖祝福。

此外，黄卓如要求民政部门与社工站要持续关注天气变化，密切留意辖区内困难老人的生活状况，做到早发现问题、早介入处理、早帮扶救助，全方位保障困难老人的生命财产安全，满足他们的基本生活需求。

文/信息时报记者 王建毅 实习生 陈娟平 通讯员 陈诗颖

编辑/黄晓霞

信息、图片来源：番禺钟村融媒、钟村街公共服务办（民政）