学生和务工人员旅客可于开车前第17天，在12306网站及手机客户端购票专区提报购票需求，提交的预约订单统一在开车前第16天兑现，无论车票兑现是否成功，均会发送短信给用户。进入预售期的车票按正常方式发售，不接受预约。此次预售不仅提前设置了起售时间，更通过一系列智能化、人性化的新举措，极大地提升了购票体验和出行便利性，真正做到了安全优质、温馨出行。

首先，起售时间的提前设置和提醒服务，无疑为旅客提供了充足的准备时间。通过铁路12306App的便捷操作，旅客可以轻松设置购票提醒，避免了因错过购票时间而错失出行机会的遗憾。这一细节上的优化，充分体现了中国铁路对旅客需求的细致考虑和周到服务。

购票信息预填功能的推出，更是将便捷性提升到了新的高度。旅客只需在车票起售当日，预先填写好乘车人、车次、席别等关键信息，待到车票正式发售时，即可一键提交订单，轻松完成购票。这种“未雨绸缪”的购票方式，不仅节省了时间，更减少了因信息填写错误而导致的购票失败风险，为旅客的出行计划提供了有力保障。

此外，候补购票机制的完善，也为旅客提供了更多的购票选择。每个用户可以有6个待兑现候补订单，每个订单最多可选择3个乘车日期，总计可添加不超过60个车次。这一灵活多样的候补方式，不仅增加了旅客购票的成功率，也体现了中国铁路在应对高峰时段购票难问题上的创新思维和务实举措。

值得一提的是，高铁动车的选座服务更是将个性化出行推向了新的阶段。旅客在购买高铁或动车组车票时，可以通过铁路12306网站或App的“选座服务”功能，自主选择心仪的座位。这一服务的推出，不仅满足了旅客对舒适度和出行体验的更高追求，也彰显了中国铁路在提升服务质量方面的不懈努力和显著成效。

文/广州日报新花城记者：谢英君 通讯员：范凯露
广州日报新花城编辑：石忠情