“以患者为中心，让老百姓更有‘医靠’。”这是政协第十五届广州市番禺区委员会委员梁伟华始终不变的信念。作为广医附属番禺中心医院院长，梁伟华积极加入到番禺区推进多模式的紧密型城市医疗集团试点工作中，促进优质医疗资源下沉，提升基层医疗卫生机构综合服务能力水平，给辖区居民带来实实在在的就医便利和良好的就医体验。

深入基层 倾听群众声音

2021年10月，梁伟华当选番禺区第十五届政协委员。在她看来，这不仅是组织对她工作的认可，更是一份责任。多年来，梁伟华始终把为患者提供更好的医疗服务作为目标，深入基层，倾听员工、患者及同行的声音，积极参加政协组织的各项活动。

为广泛倾听党群心声，架起党群“连心桥”，解决医疗集团员工所关心的实际问题，温学文党代表工作室联合广州市番禺区政协医卫界委员工作室、广医附属番禺中心医院党群服务中心组织医疗集团内的“两代表一委员”开展定期接待活动。在参与该接待活动中，梁伟华在了解到番禺区第六人民医院期望广医附属番禺区中心医院帮助其提高对危重症的识别能力和处理水平后，积极跟进处理，充分借助紧密型城市医疗集团的平台，落实开展合作，通过ECMO适应证及启动时机、危重症早期识别及评估、院内快速反应小组的建立等相关内容的交流学习活动，提高二级医院急危重症患者紧急处置能力。

参加定期开展的接待活动，倾听群众声音

此外，针对院内2024年职工代表大会中员工提出建议检验科增加化学发光仪流水线的需求，梁伟华更是深入一线调研，建议检验科与相关职能科室要结合新增设备情况进行规划、优化，并提出检验科与中心实验室业务互补合作，提升临床服务水平。

一线调研 让患者“大病不出区、小病不出镇街”

在医学临床一线工作了32年，梁伟华深切感受到，保障患者就医需求，让患者就医更加便捷是重要的民生课题。梁伟华的医院管理运营经验丰富，历任医院妇产科主任、人力资源科科长、副院长，目前作为广医附属番禺中心医院院长的她，除了负责医院行政全面工作之外，还牵头组织和推进紧密型城市医疗集团建设试点工作。2024年番禺区政协第十五届医卫组提出3个协商调研课题，梁伟华就参与了两个，分别是推进番禺区紧密型城市医疗集团建设和创建全国胸痛救治示范区。

梁伟华（第二排左四）参加番禺区政协“提升基层卫生健康服务能力”调研活动

2023年，国家、省、市卫生健康部门牵头发布了《紧密型城市医疗集团建设试点工作方案》，将开展紧密型城市医疗集团建设作为医联体建设和推进分级诊疗的重点方向。“实现‘大病不出区，小病不出镇街’的就医新格局，力争实现让番禺患者留在区内诊治的目标，是这个课题的主要目的。”梁伟华表示，紧密型城市医疗集团建设的提出，是实现医疗服务均等化、同质化的重要措施，将进一步改善医疗服务供给、落实分级诊疗制度，提升区域医疗卫生服务的整体性、协同性。作为该课题的主要参与人员，梁伟华深入一线对番禺区推进紧密型城市医疗集团建设总体情况进行调研，为医疗集团在突破机制体制改革、打破跨层级资源配置壁垒等方面所面临的瓶颈寻找更好的答案，也为番禺紧密型城市医疗集团建设试点工作争取更大的政策协同力度，从而推动全区医疗卫生布局规划更科学，提升各医疗卫生机构整体健康服务能力。

在日常工作中，梁伟华也一直不遗余力促进优质医疗资源下沉。在推动慢性病分级诊疗方面，梁伟华开展了大量工作和探索，她带领医院全科医生在社区互联网医院诊疗工作，实时接诊，推进落实“老高糖”慢病分级诊疗，让社区居民在“家门口”就能享受优质医疗资源。

心血管疾病是导致我国居民死亡的主要原因之一，而急性心肌梗死等急症需要快速有效地救治。在“创建全国胸痛救治示范区”这个协商调研课题中，作为主要参与人员，梁伟华充分发挥广医附属番禺中心医院作为国家级胸痛中心的经验优势，深入一线，从物联网建设、医疗机构流程改进、优化120指挥中心调度功能等角度进行调研，并对番禺区创建全国胸痛救治示范区提出对策建议。她表示，广医附属番禺中心医院在番禺区胸痛救治网络中一直发挥着核心医院的作用，希望通过这个课题对全区胸痛救治网络发展现状进行调研，能够提高标准版胸痛中心、基层版胸痛中心、胸痛救治单元三级胸痛救治机构的治疗和运转效率，加强区域内协同救治以及院前急救和院内救治的互联互通、有效衔接，构建高效的胸痛急救网络，显著缩短患者从发病到治疗的时间，从而提高急性心肌梗死等心血管疾病的救治成功率和生存率。她认为，这不仅有重要的临床意义，更具有巨大的社会价值。

心系患者 打造更有“温度”的医院

从业三十多年，梁伟华时刻心系患者，追求的是患者满意，坚持的是医者仁心。“给患者更多人文关怀，让患者满意，提升患者的就医体验，这是我们一直都在坚持做的。”梁伟华自上任以来，带领广医附属番禺中心医院坚持公益办院，狠抓质量管理，控制医疗费用，不断提高医院的综合服务能力，使广医附属番禺中心医院成为番禺区人民信赖、满意的高品质医院。

为了提升患者满意度及医院公众影响力，梁伟华带领团队持续推动医院人文关怀建设，打造“一中心，六平台”的服务模式，推动“医-护-药-社”四方联合查房模式和叙事医学中心的建设，为患者及家属打造更有“温度”的医院。此外，梁伟华还推动设立了仁医慈善基金，设立了爱心饭盒、爱心包、微心愿三个公益医疗慈善项目。设立“乐”系列多个志愿服务品牌项目，志愿服务人次达到1万多人次，服务时长10万多小时。值得一提的是，在“乐赏”音乐志愿服务中，90岁钢琴奶奶的故事经广州日报报道后引发广泛传播，成为全国有影响力的志愿者代表。

作为一名政协委员、一名医院院长，梁伟华将继续秉承“以患者为中心，让老百姓更有‘医靠’”这个信念，继续扎根基层，倾听群众心声，积极履职和建言献策，让百姓就医更有保障、更便捷，为番禺人民群众的健康福祉贡献自己的一份力量。

文/肖桂来

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