“晓屋”是什么？

“晓屋”就像一个小型政务大厅，群众可以通过“云窗口”远程视频办理超100项业务，例如办理居住证明、社保参保证明查询打印、老人卡办理、失业保险金申请等等，可以帮助来穗务工高效地实现本地事项“异地办理”，更加细致具体到市民群众的每个需求。

“晓屋”占地仅仅只有2.5平方米，内外都装有摄像头，屋内不仅设置有坐席和操作台，台面上还放有高拍仪等方便实时传输数据的操作设备，操作台下还有专门给群众用来放材料的小抽屉，方便群众可以更快更清晰地操作办理业务。

晓屋

群众怎么体验“晓屋”的服务呢？

“晓屋”的玻璃门上有一系列的操作流程。群众也可以通过微信小程序搜索“晓屋”或者扫描下方二维码进入小程序，完成实名认证后，选择办理业务的区域和办理业务事项进行预约，在约定时间内到达晓屋。工作人员会以远程视频沟通、可视化互动、现场确认等方式办理相关业务。

市民到达“晓屋”后，可以直接扫码开门，如果是50岁以上人员可以使用身份证感应打开“晓屋”进行使用。

桥中街道表示：“云窗口”的上线能最大限度地减少群众跑腿次数和等待时间，改变以往需要在固定的时间和地点的模式，让群众少跑腿，让数据多跑路，切实解决了群众在家附近就可以把想要办的事办好、办全、办到位的问题。

如何预约“云窗口”办理业务？

步骤1：小程序搜索“晓屋”或扫描下方小程序码，选择需要办理的业务，选择预定的服务时间，在预约时间内到达就近的晓屋，扫码开门即可获得远程面对面服务。

步骤2：市民到达任一晓屋，使用身份证感应，即可打开晓屋进行使用。

桥中街便民服务中心

中心地址：红楼路8号东海岸创意产业园3栋10号之二

办公时间：周一至周五9:00~12:00，13:00~17:00

咨询电话：81750824

【图文记者 启明】

【编辑 黄晓霞】