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袁记云饺再向消费者发说明:明年4月前将加强售后客服
2024-12-22 10:32:34
广州日报新花城

继12月20日广东省袁记食品集团有限公司(下称:袁记食品)发布《关于袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题的情况说明和道歉》,21日晚,袁记食品再在公司官方微博向消费者发布说明。

说明中提到,当前涉事门店在经过认真整改后,门店经政府检查已合规合格。此外,明年4月1日前,袁记食品逐步在全国门店内展示品牌售后客服热线及线上客服,并及时响应并解决消费者的问题和反馈。


近日,据北京市海淀区市场监督管理局官方账号“市监声音”公布,门店招牌名称为“袁记云饺”的北京府学餐饮管理发展有限公司存在食物中混有异物的问题,违反了《中华人民共和国食品安全法》规定,被立案调查。该门店与此前消费者“吃出蚯蚓”的袁记云饺门店营业执照名称一致。事发后,袁记云饺回应称,对于涉事加盟门店已责令停业整顿一周(12月2日-12月8日),对涉事门店的店长已做出开除处理,并对其他相关责任人进行了严肃处分。

文/广州日报新花城记者:黄子宁
来源/袁记云饺官方微博
广州日报新花城编辑:何波

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