近年来，赤岗街在海珠区委、区政府的领导下，深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦公共基础设施优化、人居环境美化、人文教育提质、创新创业促进等领域，热切回应群众急难愁盼的问题，从细微处着力，致力提升居民群众的幸福感。

特别是2024年以来，赤岗街策划征集了新一批“民生微实事”项目90件，相继启动并完成了广州大桥桥下空间环境品质提升、广州塔便民服务驿站打造、老旧无物业小区微改造、职工子女暑期托管托育等一批民生项目，从群众关注处改善民生，提升福祉，以实际成效推动“百千万工程”走深走实。

绣花功夫织就景区管理 桥下空间焕发新活力

赤岗街广州大桥桥下空间属于广州塔旅游景区范围，邻近广州塔－琶洲世界级商圈，开阔的桥下空间为居民聚集娱乐提供了便利的场所。但由于欠缺合理的功能划分及规划设计，桥下空间一度显得混乱并引发诸多使用争议。比如广场舞团外放高分贝音乐，经常引发周边居民生活噪声投诉；打羽毛球、踢足球的居民占道，经常与行人碰撞，极易引起不愉快。另外桥下空间无序的娱乐活动，还会造成人员密集、物品乱摆放、垃圾乱丢弃的现象，不利于营造干净、整洁、有序的市容环境秩序。

在收集到居民群众的诉求后，赤岗街从“品质提升、功能利用、环境整洁”三大提升类别着手，以“空间好用、城市好管、景观好看”为标准，着手广州大桥桥下空间的环境品质升级改造工程。通过功能区域分隔划分，设置了康体设施区、乒乓活动区、分流指引区、人员通行区等4个功能区，提高公共场所的利用率、安全性和管理效率，建设了一个安静和谐、活动安全、环境整洁、功能共享的广州大桥桥下空间。昔日略显杂乱的桥下空间，已经摇身一变成为居民常去休闲运动的“桥底乐园”。

“现在这里规划得很好，不仅在两边设置了锻炼器材，而且还留出了人行通道，锻炼行人互不冲突。而且这里还安装了噪声监测设备，随时监测和控制噪声，对我们的影响小了很多。”居住在周边且经常来此活动的居民李叔面对项目调查时说道。

服务创新点亮城市生活 广州塔便民驿站落户江畔

穿过桥下空间步行700米，就到了海心桥，这里就是广州塔景区的核心位置了。斩获数项国际大奖的海心桥，是广州城市的新地标，吸引了众多游客前来观光打卡。赤岗街根据景区管理的要求，早就在这条路径布置了志愿者和安保力量进行路线指引和日常巡查。为了更加精细化做好游客服务，赤岗街也常态化收集游客需求，致力提升游客体验。在街道的调查中，超过90%的游客认为买水买食物等便民化服务需求得不到满足是一个痛点，因为即便在有指引的情况下，游客最远需要走路1.3公里到广州塔西广场才买到物资。

民生无小事，赤岗街依托“1+1+4”景区治理服务模式，有效整合景区广州市城港公司、广州塔旅游公司、保利物业广州分公司等党建联盟单位力量，积极探索户外空间的利用，在景区内珠江沿线打造了一个集商业消费、便民服务于一体的平台——广州塔便民服务驿站，为市民和游客提供信息咨询、驻足歇息、充电上网、就餐饮食、安全保障等便民服务。

驿站吸引瑞幸咖啡、罗森便利店等知名品牌入驻，优化了景区营商环境。同时，考虑到应急处突的要求，驿站还配备灭火器、救生圈、轮椅等应急设施，为往来各类游客提供应急处置和医疗救助服务，打通了服务群众最后“一米”。便民服务驿站自运转以来，日均服务对象超1000人次，颇受游客好评。

一枝一叶总关情 老旧小区微改造暖人心

赤岗街有广州塔景区、丽影广场商圈等繁华地带，同时也有毛纺、竹园社区等老旧无物业小区。楼龄老、设施旧、维修难、无物业管理，是这些小区普遍存在的问题。加之此类小区的居住人群主要是老年人，自筹自管能力较差，所以生活质量也不高。赤岗街瞄准这一问题，以优化小区公共基础设施、改善社区人居环境、提升民生质量、增强居民幸福感为出发点，通过社区党组织精准化识别和收集居民需求，切实解决困扰群众的问题。

竹园社区赤岗二街6-10号，赤岗三街1号、3号是一处集聚的老旧小区群，小区路面破损严重，健身器材区域地面破损，花坛裸露经常被用作垃圾倾倒和堆积点，树木无人修剪长到居民屋内遮挡阳光，暴露出的种种问题给居民生活带来极大的不便。赤岗街想民所想、急民所急，对周边环境品质进行优化提升。修复健身区域地面破损问题，保障居民活动安全；重新硬化小区路面，铺设文化砖，扩大居民活动范围；清理花坛铺设草皮，修剪树枝，改善居民生活环境；改造凉亭增设石桌石凳，增加居民活动场所。多措并举，使周边环境得到极大改善，居民幸福感大大加强。

清理花坛铺设草皮前后

“现在环境得到了很大改善，居民很满意，看到我们都竖起大拇指。能为群众办点实事，我们心里头也很高兴。”竹园社区党委书记付学丽在项目验收时说道。

今年以来，赤岗街共征集到老旧小区微改造类项目48件，包括围墙改造、积水楼面修复、公共区域绿化美化等，办结率100%，居民满意度100%。同时赤岗街还为36个无物业老旧小区加装超1500米楼道扶手，极大保障居民出行安全；为手表厂宿舍小区、白云小区、烟厂宿舍等76个无物业小区增配了2000套灭火器，进一步完善老旧小区消防安全基础设施。

新建楼梯扶手

同心协力筑未来 暑期托管解后忧

生活设施优化了，居住环境提升了，但职工的子女照料问题也是一个普遍诉求。特别是在暑假、寒假这种时间节点，职工往往因为工作无法陪伴子女。赤岗街积极重视职工生活问题，发挥群团组织的联系群众作用，面向辖内企事业单位职工开展“快乐一夏”暑期爱心托管托育工作。

为了做好托管工作，赤岗街积极主动联系辖内企事业单位开展职工子女托管托育需求摸查，制定工作方案，按照有相对独立的场地、有专门的管理看护队伍、有健全的管理制度、有充足的经费保障、有明晰的权责划分这五个“有”要求联系托管托育机构。经过比较，最终根据不同2-6岁、7-14岁两个年龄段小孩的照料需求选取了两家机构。托育托管班的特色和侧重点不同，不仅提供了照顾服务，还设置了美术、音乐、识字、体育等课程，致力学习能力和身体素质同步提升，帮助孩子们度过一个快乐、有意义的暑假。

托管托育班自7月15日开展，8月30日结束，共托管了33名职工子女。职工马女士表示：“托管班每天帮我们带娃，解决了暑期小孩无人看管照料问题，让我们工作更安心了。”

在党建引领下，赤岗街将继续以为民排忧解难为己任，坚持需求导向，从小处着力，注重在方方面面挖掘与群众生活息息相关的“微实事”，持之以恒，久久为功，不断实现人民群众对美好生活的向往。

【记者 吴美芬】
【编辑 郑少山】
信息及图片来源：赤岗街道办事处