12月初，东莞便利店“天福”开出了第7500家门店。这家起源于广东东莞的便利店品牌，在20年间快速发展，从名不见经传到行业佼佼者，截至目前，天福门店数量突破7500家，发展版图覆盖6省40座城市。在2023中国便利店百强榜中排名第四，在广东排名第二。

便利店是城市高效运转的毛细血管，不仅折射着城市的商业成熟度，更彰显一座城市的温度。今年4月，中国连锁经营协会公示“2023中国便利店TOP100”名单，前10名中，第一名及第四名均来自东莞。

“草根”的逆袭：6省40座城市的7500多家门店

中国连锁经营协会公布的便利店发展指数显示，东莞便利店发展指数高居全国前三，密度排名全国第一。东莞便利店的发展，与“世界工厂”的发展密不可分。多年来，一代一代的年轻人来到东莞，投入这片热土的建设中，也推动了东莞商贸的发展。

2003年左右，东莞跨过了人均GDP3000美元门槛，与此同时，真功夫、蒙自源、美宜佳等商贸品牌迅速崛起。“在全国前十名的便利店中，天福是一个没有背景，依靠‘草根式’创业闯荡出来的便利店品牌。”天福集团董事长欧阳华金说。20年前，凭借着仅有凑来的50万元启动资金，欧阳华金在东莞开启了创业梦。20年来，从第一家门店到如今遍布各地的7500多家门店，跨越了6省、40座城市，荣登2023年中国便利店百强榜第四位，并斩获广东连锁便利店价值品牌榜第二名。

记者了解到，自创立之初，天福就定位为满足消费者日常所需且高于夫妻老婆店经营标准的连锁品牌。天福制定了更贴近市场的加盟观“做投资性价比最好的品牌便利店”，其门店也大多开设在二三四线城市的城乡接合部区域。城乡接合部的租金相对较低，这不仅缩短了加盟商的投资回报周期，还降低了后期的运营成本。在“业务快，效率高，效益稳”的发展思路指引下，天福以“农村包围城市”的差异化战略和低成本战略，在竞争激烈的“红海”中，深入市场精耕细作，不断探索和挖掘空白市场。

东莞便利店的突围：品牌化和供应链管理全面赋能

如果说美宜佳、天福的诞生，是东莞在汇聚外来人口以及城市发展进程中必然出现的现象，那美宜佳、天福集体走向全国，则是他们在品牌化和供应链管理创新的结果。

在欧阳华金看来，早期本土的大部分便利店都是模仿国外的模式，并没有探索出一个适合自己的经营模式，天福要突围，只能求变。

因此，除了低门槛优势，天福快速发展的另一大秘诀就是供应链管理。在供应链体系建设上，天福在广东和湖南两省建立了六大物流中心，在东莞、怀化两地设立了专业的冷链配送中心，并通过建设信息管理系统、物流基地，搭建起高效、科学、信息化的供应链体系，为众多门店提供了强有力的支持。

通过品牌、供应链、营运等多维度的全面赋能，天福得以实现门店、市场的量变，更实现了品牌影响力的质变。

12月8日，天福集团成立20周年庆典举行。会上透露，由于门店数、销售额稳步增长，天福便利店开始谋划“质变”，挖掘新的增长空间，力争到2029年天福成立二十五周年时，天福在线运营门店总数超过一万家。

创新发展：打造便利店+新路径，满足多元化消费需求

随着消费者的需求日益多元化和个性化，他们追求“更快、更全”的购物体验，这使得社区团购等新型零售模式因“万物到家”的特性而迅速崛起。

面对变化，天福给出了新的解题思路，打造便利店+新路径，满足多元化消费需求。其中，通过为门店开拓线上消费市场，积极探讨与美团、饿了么等即时零售平台开展深度合作，有效推动了门店上线外卖平台，拓宽了门店销售渠道，创造多重增收渠道。

同时，天福携手库迪咖啡、中国体育彩票、幸福西饼等品牌开设店中店，新增零食专架、水果专架，整合即时零售、菜鸟驿站、折扣店等多元化服务，并开展电商直播为消费者引入农特产品，持续探索发展“便利店+”业态，以满足消费者多元化、个性化消费需求。

此外，天福秉承“好商品便宜卖，好商品独家卖”的商品观，引入网红商品、健康食品等新鲜元素的好商品，并尝试开发自有品牌。目前天福已成功设立10多个自有品牌，商品数量达到300多个；通过焕新“周二会员日”线上活动、落地“海量商品6.6折”门店活动等举措，逐步形成更具竞争力的商品体系与价格优势。

目前天福根据不同商圈类型的门店，开设了便利店+零食、便利店+彩票、便利店+幸福西饼、便利店+菜鸟驿站等不同的业务来优化便利店消费场景。欧阳华金表示，未来，多场景、多业态将成为天福考虑门店布局的重要增量因素。

“便利店服务社区，关乎民生，是所有实体零售业中最具生命力的业态，也是值得我们为之奋斗一辈子的事业。”欧阳华金说道。

文/广州日报新花城记者：蒋幸端

图/受访单位提供

广州日报新花城编辑：童丹