为扩大放心消费建设的公众知晓度，持续营造放心消费环境，助力提振消费信心，国家市场监督管理总局发展研究中心联合值得买科技旗下“值得买消费产业研究院”，共同于近日发布《2024年国内消费品第三季度品类消费与用户情绪数据监测报告》（简称“三季度消费数据报告”）。这也是双方连续两个季度发布相关消费数据主题报告。该报告重点从品类消费增长数据、品类消费内容数据、用户消费情绪数据、重点消费品类舆情等4大方面进行了数据监测分析，以期为行业提供有效参考，构建“新质生产力”驱动的消费理性增长。

报告显示，当前消费市场呈现出理性与个性化并存的趋势。消费者在追求品质的同时，更加注重性价比与理性消费；随着个性化需求的增长，消费者对能够满足自身独特需求和喜好的产品和服务也保持高度关注。此外，线上与线下融合的“大健康”领域消费成为新的增长点，消费者对健康管理和预防医学的重视程度不断提高，高质量的健康服务和文化内容备受消费者青睐。

在品类消费增长方面，基于对全网消费销售数据的监测，2024年第三季度品类消费增长指数排名前10的分别为汽车消费、服饰鞋包、电脑数码、配饰腕表、母婴用品、文化娱乐、玩模乐器、食品生鲜、宠物用品和医疗健康。由于第三季度覆盖了夏季出游、夏秋换季、开学返校，七夕、中秋等多个传统节日，因此也带动了相关品类消费增长。

具体来看，汽车消费同比增长指数为3.97，伴随夏秋出游活动频次增加，汽车维修保养成为该品类增长的主要动力。服饰鞋包消费同比增长指数为3.34，由于换季及新品的推出，男女鞋类和男装类产品为行业增长贡献了主要力量 。电脑数码消费同比增长指数为3.04，开学、返校等因素以及华为、联想等多个新品发布，推动了消费需求显著提升。此外，得益于七夕节、教师节、中秋节等节日消费需求高峰，配饰腕表消费同比增长指数为2.92，其中珠宝首饰因其独特的价值和情感寓意而备受青睐。

随着“黑神话悟空”“Switch”等游戏话题讨论热度的上升，电子游戏内容发布量排名第一，同比增长150.7%，其中PGC（专业生产内容）同比增长29%。位列第二的日用百货内容发布量同比增长105.5%，“厨房好物”“家居用品测评”“出游必备清单”等话题成为讨论热点。旅游出行内容发布量同比增长100.5%，用户在节假日和旅游旺季更加关注旅行规划和实用建议内容，并愿意在社交媒体上分享自己的旅游经验。医疗健康内容发布量同比增长96.7%，用户对日常健康管理和预防医学保持较高关注，其中“体检”相关话题讨论热度增长率高达236%。

用户消费情绪方面，基于值得买科技旗下值数消费洞察平台相关数据监测，旅游出行、文化娱乐和宠物用品等品类的正向消费情绪占比最多，分别为 93.42%、92.72%和 91.73%，彰显了消费者对个性化、品质化消费的追求。商家在产品设计、生产加工和市场推广时，应更注重提升产品、服务质量和性价比，增强消费者信任，提升消费者满意度。

综合本季度内容产出和互动数据，“宠物用品”品类表现出极高的公众关注度。从消费者情绪监测数据来看，“汽车消费”品类消费情绪波动较大，正向情绪占比86.69%，主要集中在技术创新和品牌拓展合作等方面；负向情绪占比13.31%，主要聚焦在车辆安全、续航充电和车辆交付等方面。部分消费者反馈某些车型存在频繁机械故障和电子系统失灵等质量问题，甚至引发了车辆自燃风险，影响了用车体验和安全性。此外，充电不便带给车主的续航焦虑，新势力车企的新车交付延迟或产能不足，都是带来消费负向情绪的重要原因。

文/广州日报新花城记者：张露

广州日报新花城编辑：李光曼