近日,位于广州市南沙区的南沙粤海水务公司收到了一封来自越秀物业的感谢信,感谢基层工作人员张浩斌对小区二供供水设施的良好服务,信中对南沙粤海水务工作人员高度负责的态度与专业高效的服务表示感谢,并赞扬了公司的卓越管理和优质服务。
今年以来,南沙粤海水务已收到了多封感谢信,包括在供水设施维护、老旧管网更换、消防项目支持和重要活动保障等方面的卓越贡献。这些荣誉不仅是对南沙粤海水务全体员工辛勤工作的认可,也是对公司不断提升服务水平、优化营商环境的肯定。
在南沙区的马前村,由于供水管网老化,影响水质和水压,影响了村民的日常生活。公司在了解这一情况后,迅速响应并制订了详细的管网更新改造计划。
经过精心施工,南沙粤海水务公司不仅更换了老旧的供水管道,还对供水系统进行了全面升级。改造后的水质、水压明显提升,村民们对此非常满意,纷纷表示南沙粤海水务公司的及时介入和有效措施,极大地改善了他们的用水条件。
此外,南沙水司还积极配合解决重点项目的用水需求,如鹿颈小学的消防项目建设,南沙粤海水务提前谋划供水方案,优化审批程序,通过一系列高效的工作,优质高效地完成了供水任务,这为鹿颈小学消防项目的建成投运提供了坚实的保障。
11月,南沙区迎来了由广东省人民政府、香港特别行政区政府、澳门特别行政区政府共同主办的2024大湾区科学论坛,南沙粤海水务提供了高效有力的供水保障,南沙区科技局特此发来感谢信,对南沙粤海水务在论坛筹备期间的敬业精神和专业素养表示肯定,为论坛的成功举办奠定了坚实基础表示感谢。
南沙粤海水务深知,优质的供水服务是居民日常生活的重要保障。为了实现这一目标,公司近年来在以下几个方面持续发力。简化办事流程:推出线上服务平台,简化业务办理流程,实现全程网办,提高工作效率;加强客户服务:设立24小时客服热线,快速响应客户需求,提供全方位的技术支持和咨询服务;智能水务管理:引入先进的物联网技术和大数据分析,实现对供水系统的实时监控和智能调度,提高管理效率和服务水平;强化水质检测:加大水质监测力度,定期对水源、管网和用户终端进行水质检测,确保每一滴水都达到国家标准等。
文/广州日报新花城记者:董业衡 耿旭静 通讯员 粤海水务
图/广州日报新花城记者:李波 通讯员 粤海水务
视频/广州日报新花城记者:董业衡 李波 通讯员 粤海水务
广州日报新花城编辑:时秀芙