“多亏有品胜秒送！”近日，在广州出差的小张在自己苹果手机电量还剩2%的时候，才发现忘带了数据线，他赶紧在品胜秒送旗舰店下单，不到20分钟骑手就把订单送到了他所在的酒店。“这种紧急时刻，能快速地买到第三方品牌苹果充电线，减轻了我的焦虑。而且赶上即时零售平台的折扣活动，这数据线到手才5.9元，还要免运费，太划算了。”

如今，“线上下单、门店发货、骑手配送”的即时零售，不仅成为众多消费者日常的购物方式，而且能帮助用户解决“燃眉之急”。根据中国连锁经营协会数据显示，即时零售市场规模有望在2025年提升至超万亿元。11月23日，京东公布，首批超过100个知名品牌正式开通京东秒送旗舰店，涵盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类。

大牌正品9分钟送到手

即时零售的规模快速扩张，成为线上+线下融合新“蓝海”。商务部国际贸易经济合作研究院发布《即时零售行业发展报告》指出，近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元。预计2025年，即时零售市场规模将达到2022年的3倍。随着消费者对即时零售的认可度不断提升，各大平台都在加速即时零售的布局。

“真香，在畅轻秒送旗舰店买的爆珠酸奶，到手一瓶才5块多钱，一般都得卖7~8元的，常常都喝这个品牌，而且十几分钟就送到了还不要配送费。”部分网友在社交平台上“晒单”，并且“安利”网友们到平台上“薅羊毛”。

“孩子一直喝的惠氏奶粉，以前总是等到优惠活动才会在旗舰店囤货。最近在惠氏京东秒送旗舰店里就能买到，而且有优惠，20分钟就送到家。”一位“宝妈”消费者如此说道。

在即时零售“赛道”上，除了配送时间外，可配送的商品以及涉及的品牌、价格等都越来越受消费者看重。“尽管是着急使用，但如果能买到自己常用品牌，大牌正品，就是最理想的。”消费者张女士说，当然有折扣优惠就太好了，不用等物流，立刻就拿到。

除了官方旗舰店保障正品，即时零售的业务模式保障最快9分钟送到手，对消费者而言是有别于次日达的线上购物体验。据了解，即日起，百大品牌推出开业满减活动，消费者可在京东App首页顶部的“秒送”频道，点击进入“百大品牌秒送旗舰店”活动入口，参与相关折扣活动。

大品牌加速进入即时零售

即时零售激活了众多消费场景，与此同时，也助力品牌商家把握新的消费场景，带来生意增长，第三方机构调研显示，近五成消费者使用即时零售购物时，期待买到更具品质的大牌商品。

业内人士表示，对于一些没有门店的品牌商来说，缺乏自身的运营经营阵地，无法直接服务用户，构建营销活动等。秒送旗舰店则为品牌商在京东场域内构建了自主运营、直接服务用户的阵地。品牌商可以依托旗舰店构建围绕用户全生命周期管理的运营体系，如建设品牌形象认知、内容营销、会员运营、数据分析等。

此外，秒送旗舰店也简化了品牌商品的购买链路。消费者无须先选择附近的商家门店再进行商品挑选、加入购物车、结算等操作，用户在App搜索“某品牌秒送”进入旗舰店后，点击相关商品即可直接进行结算。消费链路的简化，也有助于为品牌商品获取更多流量，提升销售转化。

京东方面称，秒送品牌旗舰店作为战略级项目，将持续升级迭代，后续也将上线更多品牌。截至目前，京东秒送已覆盖2400县区市，合作超60万家门店，门店数同比增长70%。

秒送订单快速增长

今年以来，京东持续加码即时零售业务，从品牌升级，到供应链整合，以及履约时间上都在加速前进。5月16日，京东即时零售业务（整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家）全面升级推出京东秒送，为消费者提供最快9分钟送达的购物体验。

近日，达达集团发布的2024年三季度业绩显示，京东秒送在京东App场域的月均下单用户数和订单量继续保持高速增长势头，同比增速均超100%。秒送在京东用户群体中的渗透率环比持续提升。此外，在今年双11期间，京东秒送的线上订单量日峰值再次创下历史新高。数据显示，三季度，达达秒送收入同比增长39%至15亿元，总完单量同比增长36%至6.48亿单。

随着秒送心智加速养成，用户复购率也有显著环比提升。三季度，秒送专区用户的30日复购率相比上一季度显著提升，新老用户的30日复购率都有增长。

今年11月，京东秒送携手超百家知名品牌上线品牌秒送旗舰店，涵盖食品饮料、个护、数码等多个品类，提供大牌正品、最快9分钟送到手的即时购物体验，也为品牌商打造了链接用户的新阵地。

履约能力方面，三季度，京东秒送的平均履约时长同比缩短20%以上。

文/广州日报新花城记者：文静

广州日报新花城编辑：谢婵