11月22日，天河区·新业态零工市场启动仪式在天河区棠下街成功举办，现场同步开展直播带岗、“客房管家”培训等活动。据悉，该零工市场联动工会、党政办、行业协会等单位，创新零工解忧站、探岗、天河追梦人、零工文化节等活动，探索招聘夜市、上门探岗、技能展示、深度访谈等多元形式，进一步促进灵活就业人员高质量就业。

搭建“三平台” 实现“即时快招”服务模式

据悉，天河区人社局结合社会现有资源，联合人力资源机构实现市场资源公益化，推动企业、政府、社会组织等多方力量共同参与，促进资源共享和优势互补，建设天河区·新业态零工市场，以“就业是一辈子的事”为理念，推出“1314”服务模式，构建了15分钟步行可达、服务可及、政策可享的“就业服务圈”，实现工作网络化、就业灵活化、企业平台化，让零工等活不再“站马路”，让找工作更有温度。今年以来，天河区·新业态零工市场服务企业逾460家次，提供岗位逾2万个，促成就业逾1000人。

天河区·新业态零工市场主动对接用人单位与求职者，形成“零工供需清单”，免费提供符合市场需求、易学易用的客房管家、视频剪辑等技能培训，提供“一站式招培就”服务，破解“有活没人干”“有人没活干”的问题，推动实现“一技在，就业不愁”。目前已开展每周一期“客房管家”培训3期。

据悉，天河区·新业态零工市场通过“天河就业”微信公众号、“天河零工”小程序、“天河探岗”抖音号三平台多形式实现零工市场服务全天候、不打烊，充分利用“互联网＋”、云服务等智能手段，多渠道收集酒店客房服务员、外包招聘专员等现代服务业特色灵活就业岗位，推动用人单位和求职者不受区域、场地、时间等限制，随时随地“云交流”，多渠道实现“即时快招”。

该零工市场编织出一张“线上+线下+人工服务+大数据推荐”的广覆盖灵活就业服务网，线上即时服务、线下特色活动、人工深入了解需求、大数据精准匹配等方式互相补充，不断扩大服务范围，形成辐射全域的零工大市场，切实搭建起灵活就业直通车。

构建“多级联动”服务模式

零工市场联动工会、党政办、行业协会等单位，创新零工解忧站、探岗、天河追梦人、零工文化节等活动，探索招聘夜市、上门探岗、技能展示、深度访谈等多元形式，进一步促进灵活就业人员高质量就业。

据介绍，零工解忧站设置在棠下达善大街，不定期举办招聘夜市为灵活就业人员提供岗位推荐、职业指导、技能培训等服务，为用人单位提供招工、劳务对接、政策讲解等服务，通过多样化就业服务解决灵活就业群体和用人单位急难愁盼，打造“放心用工、安心就业、方便群众”的用工务工服务站点。

探岗将就业服务延伸到指尖，记录超100种零工岗位新体验，让求职者沉浸式体验、云参观企业，不断减少求职耗时和带岗成本，提高供需匹配率。目前已在“天河探岗”抖音号发布探岗视频16条，涉及出租车司机、家政、服务员等岗位，视频浏览量近9000次。

天河追梦人是通过讲述追梦者生活环境、工作经历、未来计划等，开启一场梦想与坚持的对话，触动每一位天河追梦人内心深处最动人的故事。目前已在“天河探岗”抖音号发布天河追梦人视频1期，一位在广州漂泊十几年的天桥歌手，进过工厂，做过保安，始终未放弃音乐梦想，是这繁华天河之城众多追梦者中的一员，他在天桥轻拨吉他弦，歌声随风飘，与天河区·新业态零工市场工作人员交流后，有了做短视频、直播的想法，坚持用心演绎属于自己的舞台。

零工文化节是通过举办才艺展示、留工过年活动等，打造温暖的天河零工之家，增强灵活就业人员从事工作的价值感、认同感和社会责任感，推动灵活就业人员在天河充分就业、幸福就业。

接下来，天河区将坚持以“小切口、准发力、效果好”为标准，推动“线上+线下”双线融合，进一步做细做优灵活就业服务，实现招工求职有落脚、对接洽谈有平台、技能培训有载体、创新创业有渠道、劳动维权有抓手、就业服务有保障。

文、图/广州日报新花城记者：何颖思 通讯员：叶梦琦
广州日报新花城编辑：胡群智