“云站桶”获评全国城市生活垃圾分类优秀案例，通过白云智慧城管“便民服务小程序”实现高值+低值全品类垃圾回收，全市率先推行投放点智能监管系统……近年来，白云区持续大力推进垃圾分类工作，让智慧科技在垃圾分类中发挥作用，实现将垃圾分类督导从“桶边”延伸至“云端”，缓解人力站桶难题；通过“互联网+废品回收”，引领垃圾分类新风尚；推行垃圾投放点智能监管系统，实现了全时段全方位监管，日均发现违规投放量同比减少85%。

▎从“桶边”延伸至“云端” 破解社区垃圾分类难题

“找到你了，优秀居民！”近日，在云城街中海云麓小区的垃圾分类误时投放点，记者看到，每当居民将垃圾准确投放进相应的垃圾箱内，旁边的喇叭提示声便会立刻响起。家住该小区的何女士表示，入住这里一年多了，越来越习惯于垃圾分类，“自从有了‘云站桶’，我们都更自觉、更主动维护起社区环境卫生。获评优秀居民，不但有荣誉感，还能以积分兑换奖品，很开心。”

目前，在白云区，像何女士这样通过“云站桶”挖掘的优秀居民已有5800余名。据了解，早在2022年12月，白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云区城管局”）就率先试点了“云站桶”活动。所谓“云站桶”，即通过投放点的智能设备AI抓拍，与社区志愿者在云端后台、手机小程序相互配合，在线监督垃圾分类投放情况。志愿者在云端可以为分类准确的“优秀居民”点赞，也可以将不正确投放情况反映给物业，物业将对不正确分类投放作出纠正，真正实现了将垃圾分类督导从“桶边”延伸至“云端”，有效缓解了人力站桶的难题。

统计数据显示，自启动以来，白云区已经累计发布“云站桶”活动4600次，涉及全区24个镇街、179个社区，注册志愿者超2.4万人，垃圾分类成效显著，被住建部评选为全国城市生活垃圾分类优秀案例。同时，自引进“云站桶”活动以来，白云区每年节约资金近千万元，小区投放点日违规记录也从原来每个点位8.68宗锐减至0.1宗，助力社区垃圾分类成果显著。

▎“互联网+废品回收” 引领垃圾分类新风尚

在黄石街再生资源中心，一辆满载已分拣可回收物的货车正从仓库缓缓开出。该中心面积约2000平方米，被划分为废金属、废家电、废铁、废纸、废泡沫、废塑料等多个区域。

“应收尽收，绝不拒收。”黄石街再生资源中心负责人吴奕帆告诉记者，该中心不仅回收高价值的废金属、废纸、废家电等，还回收低价值的废玻璃、废塑料、牛奶瓶等，“打通了低值回收的渠道，让居民分类后有地方可以处理，从‘废品买卖型’向‘环境服务型’转型升级。”

吴奕帆介绍，该中心还借助白云区城管局的智慧城管“便民服务小程序”这一创新平台，实现了线上线下回收的无缝对接。通过这套系统，市民可以轻松预约上门回收服务，也能更精准地追踪每一件物品的回收过程。

记者在该中心后台系统看到，有关回收物品的回收时间、称重情况、分拣处理情况等一目了然。据统计，自该“便民服务小程序”上线以来（截至11月7日），已成功处理了3060单回收任务，回收重量共约5712吨。

黄石街道市政服务所工作人员介绍，目前该街依靠再生资源中心，实现了高值+低值全品类回收模式，推动源头减量、废物资源化利用，目前每月可有效处理生活垃圾800吨。

“居民足不出户即可完成废品买卖，真正实现了垃圾减量的‘零距离’服务。”白云区城管局有关负责人表示，该局还将全区垃圾回收分类信息纳入平台管理，实现了低值可回收物回收量、收运车GPS轨迹、终端处理点监控摄像头等的全天候全流程监管。

▎全市率先推行投放点智能监管系统 实现全时段全方位监管

摄像头24小时对垃圾违规事件识别、提醒、留证；自动识别记录破袋、垃圾桶满溢等情况……在景泰街云山锦绣小区的定时投放点，“智能分类”实时监控屏幕设置在投放点上方，现场还安装有高清摄像头，识别抓取现场分类情况。在定点投放时间已过时段，有人走近投放点时，系统马上自动播放提示该时段并非垃圾投放时段。而在小区的误时投放点，同样安装有摄像头和实时监控系统屏幕，对垃圾投放情况进行实时监管。

在白云智慧城管系统的智慧大屏上，记者看到，工作人员点击全区任何一个镇街的小区时，大屏都可以显示出该小区垃圾分类实时监管画面。如发现投放点存在厨余垃圾未破袋投放情况，系统会自动报警，投放点负责人通过手机后台系统收到信息后，可快速处理相关情况。

“系统可以精准捕捉垃圾落地、垃圾满溢、厨余垃圾未破袋投放等违规行为，并实时进行警示。”白云区城管局分类管理科科长毛雪骏提到，白云区在全市率先推行投放点智能监管系统，该系统集成了AI识别、视频监控、大数据处理等前沿技术，“一图统管”分类监控设备、近千台前端收集、中转运输和终端运输车辆，实现了对投放点的全时段、全方位监管。目前，全区已率先在物业小区、城中村、农村投放点部署该系统2500套。自该系统上线以来，日均发现违规投放量同比减少85%。

毛雪骏介绍说，投放点智能监管系统还配备语音提示功能，能及时提醒违规投放的居民正确分类，有效增强居民分类意识。对于多次违规投放的居民，系统将把其列入黑名单库，由物业上门进行宣传教育，纠正居民违规投放行为。

文/广州日报新花城记者：汤南 通讯员：全碧芳、李京京、刘斯楠
图/广州日报新花城记者：庄小龙 通讯员：李明健
广州日报新花城编辑：时秀芙