两市交界，

便民政务服务窗口如何设置更合理？

便民服务设施如何配置？

为解决这些痛点，荔湾区茶滘街道依托“广佛同城”区位优势，2023年6月建成广佛湾便民服务中心，以更好服务两地民众。

近年来，茶滘街道纪工委持续推动街道党工委把“广佛湾便民政务服务中心服务品质优化提升项目”作为集中整治“一镇街一实事”项目，通过各项举措，全力推进“广佛通办”政务服务，切实抓好茶滘民生实事。

街道政务服务中心（即广佛湾便民政务服务中心）通过整合多部门和社会资源，增设街道社会救助服务平台—“益+”共助空间，设置8个高频政务服务事项，为两地居民办理离退休待遇停发、续发、退个人社保账户存储额、养老待遇核定、养老保险待遇资格认证、社保失业保险登记、居住证办理等业务。

“益+”共助空间

除此之外，街道政务服务中心还增加了紧急医疗设备（AED除颤仪）、增加残疾人通道等，为更好地服务民生奠定硬件基础。

残疾人通道

服务至今，成效如何？

目前，“广佛湾便民政务服务中心服务品质优化提升项目”已惠及44486名群众，其中，残疾、老年人、就业困难群体22305人，真正省去“两地跑”的麻烦，打通了便民服务群众的“最后一公里”。

文/诚宇
广州日报新花城编辑：刘成玉