11月1日下午，由市住房城乡建设局指导，市建设工程保险风险管理协会承办的房屋建筑工程安责险政策暨服务平台上线宣贯会举行。会上解读了广州市房屋建筑工程安责险（下简称安责险）相关政策文件要求，详细介绍了安责险服务平台在投保承保、理赔管理、事故预防技术服务等方面的内容；并对全面实现投保过程线上化的服务平台进行介绍。据悉，广州市房屋建筑工程安全生产责任保险实施细则从11月1日开始实施，试行1年。

“过去是拼价格，从今天开始就是拼服务”，在会议现场，市建设工程保险风险管理协会相关负责人从“统一保险方案、统一保险费率、统一风控服务、统一理赔流程”角度提出，安责险保障更充分、服务更优质、赔付更及时；同时对“谁投保”“如何取费”和“计费规则”进行详细介绍。

记者了解到，安责险通过“政府引导-协会统筹-市场运作-行业自律”的服务模式，有效解决安全生产责任保险业务多元主体、流程复杂及数据孤岛等难题，推动管理模式革新，切实提升安责险市场透明度和事故预防技术服务标准化水平。

广州市房屋建筑工程安责险服务平台（下简称服务平台）一并上线。服务平台有哪些内容？施工单位、保险机构可以在服务平台使用什么功能？据介绍，在服务平台，施工单位可以线上购买安责险，线上申请理赔；保险机构可以为施工单位提供保险服务等；技术服务机构可以提供专业风险评估，隐患排查等服务；行业协会负责督促各项目安责险的落实情况等；行业主管部门负责安责险的监督指导推进工作。

同时，记者获悉，服务平台以业务为核心，提供投保服务、事故预防服务、理赔管理、行业管理四大应用模块。在投保服务中，从登记到保单受理，全面实现投保过程线上化。服务平台中的部分关键信息也与行业监管部门实现了信息互通、数据共享。

如何在服务平台办理安责险？据介绍，施工单位在完成信息填报后，平台会计算初步的预估保费，施工单位可以在线选择意向的投保机构。保险机构根据施工单位填写的信息出具报价函，施工单位在确认意向投保单位后，保险机构可以将基本保单信息、文件等上传至服务平台，服务平台也会将保险信息共享至行业监管部门。同时，平台可以直观地展示每一份保单的服务机构、人员信息，以及在对应的工程保单下的发生过的隐患数量和隐患的闭合情况。

在理赔管理方面，服务平台支持施工单位在线提交理赔申请，保险机构收到理赔信息后可以及时受理。为了保障理赔效率，服务平台会在理赔申请提交时进行计时，如果超过规定的时间，服务平台会对保险机构进行预警提示，也会将理赔相关信息共享至行业监管部门。对于下一步工作，据该工作人员介绍，计划在11月分阶段推进各区的平台使用培训。

此外，会议强调，各有关部门要定期组织安全生产和保险知识的培训，深化对安责险系统业务流程的理解与应用，充分发挥保险在风险保障与风险管控中的作用，有效预防和化解安全生产风险隐患。并且，鼓励行业协会强化自律机制，统一服务标准，促进安全生产治理模式向事前预防积极转变，发挥建筑领域保险“保、防、救、赔”的市场力量，为人民生命财产安全撑好“保护伞”，切实提升全市房屋建筑工程领域安全生产管理水平。

文/广州日报新花城记者：卢梦谦
图、视频/广州日报新花城记者：邱伟荣
广州日报新花城编辑：彭文强