10月30日下午,一场聚焦医疗救助服务的多方交流会在佛山阅见书店举办,会议以“共筑多层次医疗救助实践新里程”为主题,吸引了来自慈善会、医疗机构、基金会、社会组织等多方力量的积极参与,共同探讨了医疗救助服务的新模式与发展路径。
案例:医疗救助解决住院费难题
60岁的涂先生(化名)至今未婚,无儿无女,无固定工作,平时靠在大沥盐步或狮山、丹灶三地做临时工维持生计,持有肇庆市广宁县的特困人员证明,每个月领取一千多元的特困补助。今年5月下旬,涂先生因突发大咯血被其侄子送至佛山市南海区人民医院紧急抢救,接受了“胸腔镜下肺叶切除术”。因涂先生无力支付治疗费用,科室护士长申请个案救助,医务社工在综合评估之后,为其开展医疗救助个案服务。涂先生住院期间的治疗和ICU手术的总费用达6万多元,这笔费用对于收入不稳定的涂先生来说是一笔难以负担的高昂费用。
为了协助涂先生解决医疗费用的问题,社工帮助涂先生了解户籍所在的广宁县医保办理窗口及村居寻找合适的救助政策,涂先生的情况得到当地上级部门的重视,相关村居积极与亲属协商集资,帮助涂先生筹集出院费用。最终由其侄子为涂先生办理出院手续,接回家中。涂先生的治疗费用经医保一站式结算及医疗救助的报销后减免了大部分,余下9700多元的自费用药及护工费用回户籍地后可继续二次报销,治疗费用压力得到了大大的缓解。
数据:两年来开展医疗救助个案55个
涂先生是多层次医疗救助的例子之一。据介绍,在佛山市第一人民医院、佛山市南海区人民医院、广东省中西医结合医院、佛山市三水区人民医院四家医疗机构的支持下,启创医务社工团队自2022年起,开展系统的多层次医疗救助服务探索,2023年获得2023-2024年创益合伙人计划佛山市慈善会定向捐赠支持,开展困境病患医疗救助关爱帮扶行动项目,重点关注院内因长期或高额医疗费用支出导致有因病致贫、因病返贫的病患及家庭,以医务社工为桥梁畅顺医院患者需求与社会资源的联结,运用个案管理的方式聚焦开展困境病患的医疗救助帮扶工作。截至2024年9月,开展医疗救助个案55个。在医疗救助服务实践中,项目不断盘活社会慈善力量,探索有效可行的具有佛山本土特色的慈善医疗救助方法,完善多层次医疗保障体系,共计撬动55万元多的社会资源参与医疗救助工作,包括爱心饭餐、医疗康复辅具(家用病床、助行器)、探访关怀物资、政策性医疗费用减免、医疗费用筹款、志愿服务等形式支持,实现困境患者幸福有“医”靠。
嘉宾:重要的是给予希望
会上,多位嘉宾结合各自领域的实践经验,进行了精彩的主题分享。佛山市医疗保障协会服务主任吴碧珊通俗易懂地分享了佛山医疗保障及医疗救助系列政策,并介绍在多层次医疗保障体系下,医保社工如何发挥专业优势,为病患提供精准、高效的救助服务;广州市海珠区碧心公益服务中心总干事马锦洲则通过具体案例,展示了社会力量在儿童白血病医疗救助中的重要作用,并指出医疗救助工作“重要的不是筹集多少资源,而是给予希望”;广州医科大学附属第三医院医务社工服务项目负责人黄诗铧分享了在重症妇儿医疗救助中的实务实践经验,强调了资源整合与运用的重要性;而佛山市南海区启创社会工作服务中心医务服务主任崔艺萍则结合启创医务社工的实践经验,探讨了如何在慈善体系的支持下开展多层次、多维度的医疗救助服务。
在圆桌交流环节,与会嘉宾围绕医疗救助服务的挑战与应对策略、多层次医疗救助体系的构建与完善等议题展开了深入讨论。当前多层次的医疗救助服务体系建设还有一定的完善空间,未来需要进一步加强政府政策、救助资源信息的整合、社会力量的参与和人才培养等方面的支持。
文/广州日报新花城记者:高敏华 通讯员:邹妙玲
广州日报新花城编辑:罗林