在孩子出生后四个半月换了五个育儿嫂的陈女士，对“面试时对答如流，上工时手足无措”的“专业人士”能否照顾好孩子产生了深深的怀疑。据不少“有娃一族”反映，当下的育儿嫂市场让他们“不敢用人”。 一方面是需求的攀升，随着全面二孩政策的实施与精细化育儿方式的普及，对育儿嫂的需求量与日俱增，对其职业技能的要求也越来越高。另一方面，家政服务业的发展却跟不上人们日益增长的需求。记者调查中，有些机构只要交够钱就可以办出“金牌月嫂”证，还有很多阿姨觉得，只要自己生养过孩子就有做育儿嫂的技能。而多数家政公司仍是只充当信息中介的角色，在服务质量的监督和人员的技能培训方面并无存在感。可以说，供需不匹配是导致当下家政服务质量难以满足公众需求的主要原因。 家政服务是重要的民生工程、民心工程，推动家政行业提质扩容刻不容缓。要加快家政服务规范化、标准化、职业化步伐，大力发展员工制家政企业，让其更好满足人民群众消费需求。 文案/广州日报新花城记者：谭敏 视频/由数字人生成 剪辑/广州日报新花城记者：庹亚男 广州日报新花城编辑：张冬梅