广州塔，作为广州市的标志性建筑，不仅是城市形象的展示窗口，也是市民素质和治理效能的重要体现。区委区政府高度重视广州塔景区的品质提升工作，于2021年成立了广州塔景区品质提升工作领导小组。赤岗街积极响应，严格落实领导小组的工作部署，以创建国家5A级旅游景区为首要工作目标，不断推进各项工作的落实与深化。持续提升景区环境，深入挖掘并丰富景区文化内涵，同时积极促进周边商圈的繁荣发展，营造更加浓厚的商业氛围，力求为游客提供更加卓越的旅游体验。

凝聚多方合力，强化工作保障

赤岗街按照“统一领导、多方参与、齐抓共管”的原则，建立了景区综合管理和品质提升工作沟通协调机制。结合广州塔旅游区创建国家5A级旅游景区整改提升实施任务清单，赤岗街多次组织召开景区工作例会，并协调公安、住建、城管、交警等多部门，对景区的标识标牌系统、智慧停车指引标牌、环卫保洁、绿化设施养护、客流管控疏导、旅游厕所等综合环境进行了全面提质升级。

精细化管理，高标准优化环境

赤岗街致力于优化景区环境，建立了景区保洁作业标准，推行高质效的精细化保洁模式，高标准开展广州塔景区环卫保洁工作。以“扫、吹、洗、磨、擦、抹、捡、巡”8道工序完善全流程保洁作业，景区核心区域地面每两天进行一次高压水枪冲洗打磨，关键区域出现脏污问题则视情况进行动态清洗保洁。同时，赤岗街推行“人工+机械”精细保洁模式，投入18台巡回保洁车常态化开展巡回保洁，高标准打造“席地可坐”的景区环境。

赤岗街还加强了对景区周边公共场所流动商贩的整治力度，采取了“卡口拦”“网格巡”“便衣查”等十二条措施，协调整合多方力量开展景区专项整治行动，持续严控景区乱兜售现象。

此外，赤岗街还与广州塔公司建立了联合工作机制，将景区划分为6个网格，精细化开展景区环境品质提升工作，落实网格化巡查督导工作机制。该街道定期对景区环卫保洁、市政设施、绿化养护、市容秩序等问题开展巡查，针对巡查发现的绿化品质、江边漫步道积水、地砖破损、电线裸露、交通拥堵等问题第一时间向相关部门反馈，建立“街道吹哨、部门报到”的沟通协调机制，推动形成齐抓共管的景区治理格局。

夯实基础设施，提升服务品质

在基础设施方面，赤岗街致力于建好景区“硬设施”，加强景区基础设施的建设管理。通过沟通协调，在双塔路、阅江路西路、艺洲路等路段建设了4个智慧停车指引标牌，实时显示珠江帝景北停车场、广州塔停车场、媒体港东港停车场、海心沙地下停车场等4个停车场的车位数，解决了景区停车难问题。同时，在广州塔西广场、财富码头东侧新时代驿站新建了两座环卫公厕，共新增厕位45个，缓解了景区如厕难问题。

针对景区人多路窄、交通拥堵等问题，赤岗街着力推动了海珠有轨电车站点迁移、安全岛拓宽、斑马线优化等工作落实，提高了游客的出行体验。“之前过马路时十分拥挤，总会和其他游客面对面，肩擦肩，体验感较差。自从路口优化后，每次经过都感觉舒适了很多。”市民对此连连称赞。目前广州塔路与阅江路T字路口人行过街横道线单侧拓宽至9米，有效提高了安全岛的客流承载量和绿灯周期行人通过量。

拓宽后的斑马线和安全岛

此外，赤岗街还主动对接市住建局、市道路事务中心、城投集团等单位，推动南广场周边品质提升工作，着力优化景区“软服务”。同时，协调广州塔公司利用广州塔南广场工地围挡等景区周边闲置资源增设国家5A级旅游景区创建相关宣传标语，营造良好的宣传氛围。

下一步，赤岗街将以创建国家5A级旅游景区为契机，持续推动广州文旅行业高质量发展，助力广州建设世界级旅游目的地，实现老城市新活力和“四个出新出彩”，打造城央高端滨水活力区。

【记者 吴美芬】
【编辑 郑少山】
图片及信息来源：赤岗街道办事处