国庆假期迎来返程高峰，6日，记者了解到，广州市交通运输部门围绕各大交通枢纽持续开展打击客运违章整治行动，并提供多种公共交通服务，全力保障广大旅客平安、顺畅返程。据悉，市交通运输局执法部门开展国庆假日客运保障专项行动以来（9月18日至10月5日），查处各类客运违章470宗，其中巡游出租车违章180宗、班包车违章109宗、网约车相关违章130宗，其他违章51宗。

“这两天返程的旅客逐渐增加，枢纽站场区域道路客运违章现象时有发生。”执法人员称，针对这种情形，市交通运输执法部门提前部署，在返程高峰期间，向广州南站、白云机场等交通枢纽区域增派执法力量，加大巡查整治力度，提升路面的见勤率，严厉打击非法营运、巡游出租车议价、拒载，网约车线下揽客等违章，在做好白天执法保障的同时，将执法力量向夜间客流高峰时段、违章频发区域倾斜，确保返程旅客顺利回家。同时对于群众通过广州12345政务服务便民热线等渠道反映的客运违章线索，安排专人跟进处理，核查一起，查处一起。

近日，有乘客在白云机场准备乘坐粤AC8**45出租车去往佛山时，被司机要求加收返程高速费，乘客拒绝支付额外费用，当事司机未搭载乘客去往目的地，乘客随即向现场工作人员反映。根据相关规定，巡游出租车应使用计价器计费，按运价标准收费，除当次行程正常的高速路、桥费外不得额外收取其他乘车费用。执法人员收到该线索后，迅速搜集、固定相关证据，于10月3日晚在白云机场成功布控查获该车。鉴于当事司机未搭载乘客前往目的地，执法人员对其涉嫌无正当理由拒载的行为予以立案。

“在广州南站、白云机场等交通枢纽区域，我们都设立了电子围栏，向进入该区域的出租车推送警示信息，提醒司机守法经营，并利用科技手段非现场监控出租车经营状态，严厉打击各类客运违章行为。”执法人员介绍说：“除国庆前组织对客运相关企业进行集中普法约谈外，现场执法过程中，我们也通过说理式执法加强对当事司机的普法教育，督促司机诚信经营，热情服务，同时在客流密集区域设置流动普法宣传岗，引导乘客乘坐正规营运车辆。”

此外，在广州南站、白云机场等返程客流集中区域，市交通运输部门强化与属地职能部门执法联动，依职责全链条打击客运相关违法违章行为。“一方面充分利用双方的信息互补优势，建立常态化信息共享机制，加强线索摸排和违章追查，提升执法效能；另一方面积极开展联合行动，协助派出所、交警强化对拉客、营运车辆违停候客等违法违章行为打击力度，维护正常客运秩序。”市交通运输执法部门相关负责人表示。

近日，有乘客通过广州12345政务服务便民热线反映，其在广州南站乘坐粤EH**H1车辆去往广州东站时，被收取高额车费。为快速排查当事车辆违章线索，执法人员收到情况反映后，立即启动信息共享机制，联合属地派出所调取当事车辆卡口图片、监控数据等信息，最终完成违章证据固定，10月2日，在广州南站成功布控查获该车，对当事司机梁某某以涉嫌非法营运立案。

文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：交通宣
广州日报新花城编辑：胡群智