随着国庆黄金周即将到来,不少市民已经规划好行程。9月29日,记者了解到,根据广州市交通行业主管部门及广州公交集团部署指导,如约出行集团积极筹备,多措并举,结合自建的“如约出行”巡网融合平台,调配辖下1万多辆出租车,为广大市民乘客的假期出行提供优质服务。其中,重点做好白云机场、广州南站、广州东站以及广州白云站等重要交通枢纽的凌晨出行保障,以实际行动践行“无论何时,我们都为您服务”的承诺,助力市民旅客高质量出行。

据介绍,为了确保给乘客营造良好的出行体验,如约出行集团开展节前车容车貌和安全生产专项检查,强化车辆技术维护,及时排查并消除车辆安全隐患,确保车质车况良好;组织全体司机参加安全营运培训,落实司机安全及营运服务教育,促使司机做到“诚信经营、文明服务、安全驾驶、干净卫生”;同时,针对消防安全、交通事故等情况,检查并完善相应的应急预案措施,组织开展应急演练,提升应急处置能力,全方位保障旅客乘车安全。
针对各重要交通枢纽9月30日及10月6日、7日当天深夜至翌日凌晨的客流高峰,如约出行集团科学制定保障方案,组织安排常规保障运力3400辆次、后备应急运力800辆,对白云机场、广州南站、广州东站、广州白云站、广州火车站等重要交通枢纽实行兜底保障,服务旅客便捷出行。同时,白云机场短途保障出租车队继续驻点机场,提供全天候服务保障;根据番禺区交通部门安排,在9月29日至10月8日每晚深夜至翌日凌晨,组织出租车运力循环往返南站,为番禺、南沙方向的旅客提供出行保障。
此外,如约出行集团96122服务热线人员全天24小时实时监控,结合车载智能终端、行驶辅助系统、企业信息系统等多种途径,循环发送提醒信息,确保运力调度灵活、科学、实时、有效。
文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦 通讯员:马世安、王茵
广州日报新花城编辑:吴若楠