由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2024年8月榜）于2024年9月24日正式公布。2024年8月，广州市政务新媒体重点关注广州重大项目工程建设、巴黎奥运会体育赛事领域话题。

在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”和“广州政法”的影响力持续保持在前两名，“广州消防”上升至第三名。8月多个账号影响力较上月有一定进步，共有3个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“广州市科协”账号的提升较为显著，共上升22个名次。“广州住房城乡建设”“广州市侨联”账号的提升也较为明显，分别上升11个、10个名次。此外，“广州外事”“广州检察”均较上月上升9个名次，“广州财政”较上月上升8个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”影响力居首位，“广州荔湾发布”“广州黄埔发布”分居第二、第三位。在这些账号中，“广州白云发布”与网民的互动效果较佳，在看量、点赞量均位居首位。“广州南沙发布”“广州荔湾发布”分别位居点赞量、在看量第二位，“广州荔湾发布”“广州海珠发布”分居点赞量、在看量第三位。

8月，广州市政务微信阵营共有12篇文章的阅读量超过10万。其中，“中国广州发布”收获7篇，“广州白云发布”收获2篇，“广州疾控i健康”“广州公安”和“广州海珠发布”各收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”的文章主要涉及广州市规划和自然资源局番禺区分局批复大镇岗气象塔《建设工程规划许可证》、全国最大跨境电商希音集团供应链总部落户增城、高铁南沙站即将开工、广州将设立市内免税店等工程项目；“广州白云发布”的文章包括山姆会员店落户白云、白云籍运动员梁伟铿晋级巴黎奥运会羽毛球男子双打决赛；“广州公安”“广州疾控i健康”“广州海珠发布”的文章分别为个人版电子行驶证申领、广州12日起有明显降温过程、樊振东夺得奥运会男单金牌。

微信视频号方面，“广州工会”表现亮眼，8月回升至榜首；“广州普法”“广州荔湾发布”分居第二、第三名；“广州从化发布”“广州政法”紧随其后，分列第四、第五位。综合观察，8月有13个账号点赞量突破万次。其中，“广州普法”“广州青年”与网民互动效果显著。其中，“广州普法”收获近6.7万点赞，“广州青年”收获近4.5万点赞量，分居点赞量第一、第二名。此外，“广州从化发布”“中国广州发布”“广州禁毒”等账号也收获较多点赞量，分布在3.0至4.0万区间。

在抖音平台上，“广州工会”“广州禁毒”“广州黄埔发布”发挥稳定，仍分列前三名，“广州普法”8月上升至第四名，“广州政法”仍位居第五名。共有22个账号获得超1万点赞量、转发量，2个账号获得超1万评论量。其中，“广州工会”“广州禁毒”表现亮眼，点赞量、转发量、评论量与其综合影响力排名保持一致，分居第一、第二名。“广州黄埔发布”表现出色，收获超5.5万点赞量、近3.1万转发量，均位居第三位。

优秀案例一

广州白云发布：发起“新时代白云十景”有奖征集活动，取得良好传播、互动效果

8月13日，“广州白云发布”微博号连续发布两条帖文“送礼包！来白云City walk，晒白云焕新旅行”“走进‘新时代白云十景’，白云的生命力具象化了！”，宣传“新时代白云十景”，从自然人文到繁华新城，全面展现白云独特魅力，并发起有奖征集活动，邀请网民于8月13日至19日带#白云向上#、#上新了白云#双话题，围绕白云区文旅体验、城市设施更新，一句话分享在白云区的松弛感瞬间和城市焕新印象，吸引网民广泛参与，取得良好宣传效果和互动效果。截至8月19日，视频宣传片《上新了白云》累计有166万次观看，#白云向上#、#上新了白云#话题均有超1700万次阅读量，带动@广州白云发布 较上月上升10个名次，账号传播力、互动力均位居第5名。

@广州白云发布 微博截图

优秀案例二

广州公安：通过漫画、图示等形式可视化呈现电子行驶证申领流程，获网民点赞

为深化行政管理服务改革，持续深化公安行政管理服务改革，自7月1日起，广州等60个城市已开展机动车行驶证电子化试点工作，为机动车所有人以及相关行业和管理部门提供行驶证在线“亮证”“亮码”服务，更加便利群众企业办事。

8月12日，“广州公安”微信公众号发布文章《还没申领个人版电子行驶证的，赶紧点进来！》，以手绘漫画形式解析电子行驶证定义及样图，同时，按个人、单位车不同类型用户，以图示形式、分步骤“手把手”演示申请机动车电子行驶证流程，展现其便利应用、实时更新、安全可靠等优点。目前，该文章累计阅读量超10万+，细致、简明说明电子行驶证申领流程，既有力宣传公安行政管理服务便利性，又方便居民理解熟悉如何线上申请，网民纷纷表示“看到封面，我就知道这个电子行驶证一定是居家旅行出门必备的”“电子版的确方便很多”“方便人民群众，为公安机关点赞”。

“广州公安”微信截图

优秀案例三

广州番禺发布：借游戏《黑神话：悟空》热度宣传岭南古建，联动多景区响应网民“通关福利”诉求值得肯定

8月20日，国内首款3A游戏《黑神话：悟空》上线，受到国内外舆论广泛关注，连日来霸榜各大社交平台。舆论普遍称赞《黑神话：悟空》展现了中国传统文化，游戏中实地取景的中国古建筑与景区也成为一大亮点。期间，国内多地借势游戏热度进行宣传，引发网民持续热议。

8月23日，“广州番禺发布”视频号发布《<黑神话：悟空>‘番’外篇》视频《好评如潮！这一日，当天命人来到……解锁番禺风格→》，借势开启融合了番禺真实美景与游戏奇幻元素的云游之旅，积极宣传莲花山、沙湾古镇、宝墨园、余荫山房、岭南印象园、南汉二陵博物馆、大夫山森林公园等岭南古建。该视频一经推出，引发网民热烈反响，累计收获2.4万点赞、1.6万转发、1.5万收藏。网民纷纷赞扬番禺发布紧追热点，宣传岭南古建传统文化。如“紧追热点，为番禺的文旅和宣传工作点赞”“这是我见过番禺发布的最好视频！”“番禺发布灵性啊！”。此外，有网民跟评询问“通关能免费不？”随即，“宝墨园南粤苑”“沙湾古镇”“南汉二陵博物馆”“广州莲花山旅游区”“广东四大名园余荫山房”等景区官方账号纷纷下场评论表示“已收到”“get到了”“正加紧安排通关福利”。最后“广州番禺发布”回复并置顶评论称，“各位友友的声音小番都收到啦~想知道【通关免票】的秘籍吗？→快戳我头像关注【广州番禺发布】公众号，查看最新推文获取【景区门票】！”番禺各景区官方账号接力响应网民诉求，并最终联动推出通关福利，尤其值得肯定。

“广州番禺发布”微信视频号截图

优秀案例四

广州文化旅游：与@抖音诗词 发布粤语读唐诗共创视频，创新表达、传播广州城市形象

近来，多所高校专家学者借助抖音、B站等新媒体平台，通过内容创新、形式创新等方式，展现诗词文化魅力，进一步发扬光大中华优秀传统文化，厚植文化自信，特别是短视频版《唐诗三百首》获舆论广泛认可。

8月19日，“广州文化旅游”抖音号与短视频版《唐诗三百首》官方账号@抖音诗词 发布共创视频“因为一句诗 爱上一座城”合集第9集——广州，并邀请粤语教学博主@讲粤语的阿袁 以粤语原声讲述历史上的广州，吟诵古诗词中的广州。同时，加挂话题#我在抖音读唐诗#，借助《唐诗三百首》品牌影响力和话题集聚效应，进一步扩大传播声量和影响范围，网民纷纷跟评表示“粤语读唐诗，真是绝了”“粵语区人文特色是中华民族璀璨夺目的群星之最，彰显大国文化艺术风范精粹”“抖音诗词好韵味”，点赞创新表达、创新传播粤语和广州城市形象。

“广州文化旅游”抖音截图

文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/张明俊
广州日报新花城编辑：李凤荷