近年来，随着移动互联技术发展，平台型、分散型等零工经济呈现爆发式增长态势，以零工经济为代表的新业态经济在扩大就业方面发挥着积极作用。

灵活用工因其机动灵活、就业门槛低、供需对接时间短，资源优化配置等特性，越来越受人们青睐。荔湾区人社局聚焦灵活就业群众“急难愁盼”问题，坚持以就业民生温度检验工作成效。

“一对一”贴心服务，纾解困难群众之急

“家里几个亲人都需要长期就医，怕出现意外需要随时能回家，女儿在上幼儿园上学，我是家中重要的经济来源，经济负担重。我的情况实在不允许我找份稳定的全职工作。”来自荔湾区石围塘街道的燕姐满脸疲惫辛酸地跟零工市场就业服务专员倾诉着。

不久前，她在“荔湾就业”小程序上看到荔湾零工市场有很多兼职零工岗位，于是来到荔湾区周门南路20号荔湾区“新型零工+”市场看有没有合适的零工活。在了解她的情况后，荔湾零工市场立即安排专人，通过“一对一”服务帮其匹配合适的岗位。当天，她就找到了适合的零工活。在工作人员的指引下，她还申请了灵活就业社保补贴，极大地缓解了经济压力。

“非常感谢零工市场那些关心我帮助过我的人，在我最无助的时候，给予我关怀和温暖。”燕姐感慨道。

随着新业态、新模式、新产业的不断涌现，外卖送餐员、代驾、网约车司机、平台主播、短视频作者等新兴职业迅速兴起，零工市场成为这一灵活就业群体遮风避雨的温馨港湾，它凭借公益性、高度的灵活性、即时响应的服务机制，为每一位灵活就业者积蓄继续前行的力量。

精准技能培训，满足焦虑群众之盼

“这次讲座对我来说真是太及时了，也很有收获。我通过多个线上招聘平台上投递了挺多简历，但都没有回音，让我感到有些挫败与迷茫，甚至是自我怀疑，我已经找了近两个月工作，非常焦虑。”来自湖南的大学应届毕业生魏小姐如是说。后来，她通过彩虹街道就业驿站得知并参与荔湾零工市场举办的求职技巧指导讲座，并在现场投递了简历。

“我的简历确实是需要一番精心的调整与优化。叶老师的专业就业指导跟分享如同一剂强心针，让我重拾了找工作的信心。免费举办这样的就业指导讲座，真是我们求职者的福音。”通过参加零工市场举办的求职技巧指导讲座，不仅让她们学会如何优化简历、提升面试技巧，更重拾了找工作的信心与激情。

遇到类似魏小姐找工作问题的应届生很多。为了进一步提升服务质量，促进大学毕业生、新业态劳动者、就业困难人员等群体实现就业，荔湾区人社局不断推动零工市场的规范化建设，强化技能培训。6月以来，累计开始工业机器人、无人机操控、食品制作、直播等各类培训686人次。

“家门口”就近就业，想街坊之所想

“我就住在这后面的居民楼，想找本区域的工作，离家越近越好，这里的工作人员教我在这个设备上操作一下，就能看到很多附近的招聘岗位的招聘信息。我在设备上投递了几个附近的电工岗位，有企业在面试后，通知我下周去那里上班了。”覃先生此前曾路过荔湾区彩虹零工驿站，在驿站工作人员的指引下，到荔湾区零工市场找到了符合他意向的工作。

荔湾区零工市场通过数字技术的引入，成功打造出“15分钟就业服务圈”，实现了招聘信息的精准推送与高效匹配，让街坊在家门口就能轻松找到心仪的工作，实现了工作与生活的平衡。

荔湾区“新型零工+”市场，正以实际行动为劳动者解决急难愁盼。从设立咨询服务窗口，通过智能化的匹配系统，精准匹配岗位，提供“一对一”的就业指导，到建立劳动者权益保障机制，确保每一位劳动者可以迅速找到适合的工作，同时合法权益得到有效保障。未来，荔湾区零工市场将不断探索和创新更多就业服务模式，加强与企业、高校合作，促进供需对接更顺畅、更有效，全力以赴纾解群众就业方面的急难愁盼问题。

文/广州日报新花城记者：何钻莹 通讯员：荔宣
图来自通讯员
广州日报新花城编辑：时秀芙