近日，黄埔街道“网格员培训课堂”在“同心港”正式揭牌启动，这是黄埔区首个街镇成立的“网格员课堂”培训阵地。

黄埔街道网格课堂正式揭牌启动。

据介绍，近年来，黄埔街道不断深化基层网格化管理机制，依托“网格课堂”资源平台，锻造出一支高质量、标准化、规范化、长效化的专职网格员队伍。

为了更高效地解决群众家门口的“一件事情、一单纠纷、一个求助、一项服务”，打通服务群众“最后一米”，让网格员能有更多渠道接触群众、了解群众意见，更直观了解街道悠久发展历史，黄埔街道谋划建立了“网格课堂”。

揭牌仪式现场，黄埔街道办事处副主任陈耿生围绕如何有效发挥“非常6+1”网格治理模式为群众提供“家门口”的精细化服务，作了开班授课，向网格员传授宝贵的经验和实用技巧。

围绕如何发挥“非常6+1”网格治理模式融入社区服务进行开班授课。

据悉，今年5月以来，黄埔街道从师资挑选、课程内容、教学模式等方面下功夫，力求打造“全方位、深层次、一站式”的教学平台，培育一支服务全能、业务能力尖兵的专职网格员队伍，以实现服务社区高质量发展。

配齐专业化师资队伍

锻造“全能型”网格员

黄埔街道配齐“智能一体机”“手提电脑”“扩音器”等课堂教学设备。通过自荐、推荐的方式，挑选了6名曾获得市、区优秀网格员称号且经验丰富、基础扎实、传帮带能力强的网格员成为老师，对新入职及月度考核连续靠后的网格员，实行“一对一”“一对多”的“传帮带”结对培训。

其中，土生土长、扎根网格基层18年的资深网格员“李教授”深受学员欢迎，他凭借自身多年的工作经验，制作出“干货满满又易上手”的PPT课件，用流利幽默的粤语方言授课，使课堂气氛活跃，帮助学员轻松掌握出租屋摸排、信息登记录入、系统操作等各项基础知识。

“李教授”为新入职网格员培训授课。

链接多元化特色课程

提升综合实践“能力素质”

在区委政法委设置培训大纲课程的基础上，黄埔街道综合事务中心结合自身需求和能力短板，整合各方资源，与街道各科室（中心）建立起多元化的特色课程。

该街组织网格员参加“第一响应人”演练、毒品预防知识讲座、普法进社区活动等，其内容涵盖平安建设、消防安全、民政服务、应急处置等不同领域的专业知识和技能，不仅提升网格员在信息采集、安全巡查、矛盾调处、应急处置等方面能力，还实现了培训资源共享、课程共建、成果互认，让网格员能及时回应和解决群众的诉求和困难，发挥维护辖内和谐稳定的重要作用。

参加“第一响应人”消防安全应急处置演练。

采用多样化教学模式

助力网格员随时“充电续航”

网格员上岗前，须经严谨科学的考核评估流程，包括入职报到、领取资料、理论学习、实操演练、毕业考试及颁发证书等环节。在此过程中，网格老师运用“全员集训+个性辅导”模式，既确保知识全面覆盖，又能满足个体差异。

据介绍，日常工作期间，网格员可享受老师“线上回访+线下指导”的贴心支持，通过分组搭建沟通平台，老师线上回访跟进网格员学习进度，还可依据网格员个人或小组需求进行线下灵活的个性化指导，助力网格员解决工作疑难，促使网格学员实现精准补差、随时“充电”。

网格学员随时享受老师线下指导的贴心支持。

“下一步，我们将利用好网格课堂‘充电站’，不断优化师资队伍、拓展课程内容、创新教学模式，为网格员提供更优质的培训，力促网格员更好地服务社区群众，为黄埔街道的高质量发展贡献一份力量。”黄埔街道综合事务中心负责人说道。

【记者 李龙】

【编辑 方珧】

通讯员 叶俊荣

图片、消息来源：黄埔街道综合事务中心