随着生活水平不断提升，人们对物业管理提出了更高要求。2024第五届广州国际智慧物业博览会（以下简称物博会）9月11日起在广州保利世贸博览馆正式开幕。在广东省物业管理行业协会“学习党的二十届三中全会精神 聚焦新质生产力 加强物业管理共建美好家园——推动广东物业高质量发展十条措施”发布会上，保利物业服务有限公司助理总经理张丽莎分享了关于物业管理区域电动自行车风险治理工作经验，受到与会嘉宾的高度关注。

她表示，自从国家出台关于加强电动自行车管理的相关措施后，保利物业迅速行动，研究各地政策和管理标准，深入剖析物业管理行业2024年以来的一些安全事故与案例，围绕着电动自行车治理存在的短板和薄弱环节，明确响应程序的保障，无电动自行车上楼的现象，无飞线充电行为的行动目标，制定了《2024年安全生产百日攻坚行动方案》，组织了全国各平台、各项目召开电动自行车安全生产的专题会议，传达了工作要求，压实责任，明确了考核方案，推动电动自行车安全管理中痛点和难点的解决。

其补充道，保利物业积极联合了地方消防、社区居委、相关单位共商部署、加强合作，共同召开了1180次的会议，联合治理方案 121 份，强化整治力度，联合当地消防、社区开展隐患排查 3406 次，排查管理问题 9688 项，重点曝光了园区存在的一些违规停车、飞线充电的现象486 项。

张丽莎介绍物业公司参与电动自行车治理的情况

张丽莎表示，为了进一步降低安全隐患，保利物业组织了分三步走推动电动自行车外移。首先将长期不使用、废弃无主的电动自行车进行清理，累计清理了4万余辆。其次以投票的方式进行外移。最后为防止电动自行车停放在架空层，在架空层加装隔离桩，将风险远离建筑本体。

针对困难项目，保利物业根据国家标准明确了充电桩需具备的断电功能，以及监控必须覆盖停车充电区域，消防必须具备报警灭火的能力等配置要求，以区域为单位，打造集中停放充电区的标准化样板，以周边对标的方式进行升级改造，以保障风险可控。与此同时在小区积极营造安全的氛围，打造保利物业电动自行车的安全主题活动。通过宣传单、海报、微信推文、横幅等线上线下结合的方式普及消防安全防范、电动自行车等相关知识。

而针对存量项目，保利物业通过多方控制、隐患外移、标准改造、宣传教育等多样化的、科学合理的方式控制电动自行车的安全隐患。针对新项目，保利物业与地产公司进行合作，从源头出发，针对非机动车最核心、高频的流线敏感点，升级非机动车标准模块化的设计指引，明确交付标准，从而在交付之前让业主能够明确安全集中充电停放的区域，将安全风险保持在可控范围内。

张丽莎提出，未来保利物业将探讨采用监控设备、电池监测、违规行为识别等科技，从而制止违规停放与上楼的现象。其次将探索业主参与共建的模式，组织业主电动自行车管理委员会，制定和监督小区电动自行车的管理规则，鼓励业主共同投资建设充电站，将业主投入电动自行车的管理过程中。并且将持续开展安全驾驶的知识讲座，模拟电梯演练，规范充电的操作培训，从而加强业主的感知与能力。

文/广州日报新花城记者：肖欢欢 实习生：孙静芬

图/广州日报新花城记者：肖欢欢 实习生：孙静芬

视频/广州日报新花城记者：肖欢欢 实习生：孙静芬

广州日报新花城编辑：蔡凌跃