在广州荔湾区白鹤洞街道华尚社区，要问家长、孩子们“刚刚过去的暑假，哪里人气最高”，很多人给出的回答不是游乐场，也不是兴趣班，而是家门口的社区公益托管班。国防教育课、“小小银行家”理财课、生态文明科普研学、安全教育、AI社区科普馆……这个暑假，138名少年儿童在社区居委会开办的托管夏令营中，度过了一个安全充实又缤纷多彩的暑假。

华尚社区居委会位于居民楼下，隔壁就是省实荔湾一小，这里既是居委会办公地，也是社区长者饭堂配餐点、儿童活动阵地。开学在即，记者探访了社区托管夏令营。上午10时左右，这边，白鹤洞街道红棉老兵志愿队志愿者正在为20多位小朋友儿童上国防教育课，课堂上你问我答、气氛热烈；那边，几位小朋友端坐着，饶有兴致地听老师演奏古筝，隔壁的社区科普馆里，一个小朋友正在棋盘前与AI斗智斗勇。国防教育课结束后，小朋友们纷纷来到科普馆，在喜欢的科普互动项目旁排起了队……

据了解，华尚社区占地面积0.3平方公里，常住户数6928户，常住人口10909人，有3个封闭式住宅小区、3个公园、2所学校。“针对广钢新城年轻家庭众多的人口结构特点，经多次调研征询群众意见，我们发现少年儿童课后及寒暑假‘托管难’‘吃饭难’的问题较普遍。为解决这一民生诉求，去年以来，白鹤洞街道依托街道‘六汇’服务品牌中的白鹤青梓汇，以华尚社区为试点，融合多方资源，建立红领巾学堂，打造‘托得放心’‘学得放心’‘吃得放心’的普惠公益性社区托管服务。”白鹤洞街道办事处副主任姚君介绍。

跟市场化托管一样，托管的开展同样要集齐场地、课程、配套服务等，但不一样的是，白鹤洞街道通过调动、整合多方资源，提供的服务是完全免费的。

据了解，街道整合了儿童活动室、儿童庇护室、图书阅览室等未成年人保护服务阵地，今年还在荔湾区科学技术协会的大力支持下，在华尚社区建成荔湾区首家社区科普馆，以人工智能（AI）为主题，配备了AI互动展示墙、VR互动科普、AI象棋、AI围棋、AI智能血压心电图检测仪、风力发电机展品、声悬浮展品等互动设施和科普展品。此外，此前街道还联合爱心企业华夏银行以及广州图书馆、荔湾区图书馆共同打造全国首个开在银行里的图书馆，藏书1万多册，免费对社区开放，大大拓展了儿童友好亲子阅读空间。这些为托管服务提供了安全、丰富的场地和场景。

华尚社区热心企业、单位、志愿者等众多，他们的能量和资源也被调动起来。以今年的托管夏令营为例，除街道社工站专业社工为孩子提供心理咨询和疏导服务外，街道还招募了108人次志愿者提供作业辅导和陪伴服务，并链接了3家“幸福合伙人”单位提供30节免费公益课程，开展游戏、绘画、棋艺、体能、手工及社会实践等活动，大大保证了托管的安全性与课程的丰富度。

值得一提的是，针对部分孩子暑期全天托管、需要用餐的问题，街道颐康中心拓展长者饭堂服务对象范围，暑假期间还面向托管儿童开放，并调整菜品，为社区托管提供荤素搭配、营养均衡的儿童餐，且每餐仅需13元。

“今年是第二年开展托管夏令营，共4期，每期15天，服务时间为每个工作日的早上9点到傍晚6点，服务内容上较去年有了升级，更为丰富。”华尚社区党委书记、居委会主任陆小爱说，每期的名额一放出去就被秒光，可见在家长、孩子中的火爆度。

暑假虽然结束，但服务没有终点。“开学后，华尚社区430课堂依然为有需要的孩子敞开。”姚君说，在全街范围内，公益托管服务覆盖面还在扩大，目前已扩展到鹤园社区、曼宁社区，服务对象也拟面向低龄幼儿拓展。此外，街道将顺应人民群众从“有没有”到“好不好”的期盼，持续提升服务质量。

紧盯民生痛点难点堵点，白鹤洞街道深入实施“百千万工程”，深化白鹤“六汇”品牌内涵，建设十个“公共服务综合体”，组建百人志愿服务队伍，开展千人参与的公共服务活动，打造万人共享服务网格，形成“十百千万”公共服务特色矩阵，让高质量发展成果更多更公平惠及居民群众。

文/广州日报新花城记者：吴多
图/广州日报新花城记者：吴多 通讯员：荔宣
广州日报新花城编辑：何瑞琪