外卖员刘洋（化名）表示，他是众包骑手，每单收益为6-7元，平均每单送餐时间为45分钟。他觉得这个时间稍微有点紧。他补充道，一两年前午高峰的送单时间大约为一个小时，而现在3-4公里的单只有40分钟左右，逐年递减。

他透露，自己在送外卖的过程中摔过两三次，不过都没有导致严重的后果。有两次他与别人相撞，一次是他停在路边时，一位老人没刹住车，撞到他的车后；还有一次也是停在路边时，被别人的车撞到篮子，都没有什么大事。

赔付方面，他表示，主要依据交警的事故保证书来判定责任。“如果是骑手的责任，则由保险赔付一部分，骑手自己再赔付一部分。”

狂奔中的外卖骑手

他承认，雨天专送骑手会多一些。因为众包骑手超时的结果无非是扣分和扣几元钱，扣分虽然会降低派单率但影响不大。而专送一旦超时一单，客人给一个差评，骑手可能会被扣200元；如果客人取消订单，则会被扣500元。除了雨天以外，他认为，商家卡餐与路上状况不好，如修路、堵车、小区路难走等都会增加发生事故概率。“与事故相联系的主要还是时间问题，只要赶时间，发生的概率就会大大上升。”

文/广州日报新花城记者：张丹 实习生：孙静芬

图/广州日报新花城记者：张丹 实习生：孙静芬

视频/广州日报新花城记者：张丹 实习生：孙静芬

广州日报新花城编辑：蔡凌跃