近日，猎德街道党群服务中心接到一个企业通过12345政务服务便民热线打来的表扬电话，对其服务中心企业服务专窗提供的高效、优质服务表示满意并点赞。据了解，该企业在获取网办单位授权码时遇到阻滞，便拨打12345热线求助。工单流转到猎德街企业服务专窗后，工作人员立即与企业沟通、指引办理流程及所需材料，并为其在专窗进行预约办理，该企业办理业务于当天全部办结完成。

企业服务专窗。

“企业网上办事遇见难题时专窗及时的回应，不仅能为企业节省时间和精力的专业指引，也是政企积极互动与高效解决问题的体现。”猎德街道党群服务中心窗口负责人朱虹表示，企业的满意好评是对专窗工作的一次肯定，更是对企业服务专窗这个新窗口未来工作的鼓励和期待，今后猎德街道党群服务中心将继续秉持高效、专业的服务态度，为更多企业提供及时、有效的帮助和支持，努力营造猎德良好的营商环境。

据悉，猎德街道辖区企业云集，为不断提升政务服务利企便民的整体成效，充分发挥属地街道在企业优化营商环境中的作用，护航企业高质量发展，猎德街道党群服务中心开展就业服务专员亮身份、亮服务、亮平台“三亮”服务。该中心通过上门走访企业深入调研企业用工需求、了解办事难点堵点、推送宣传惠企政策，有效有度为企业送服务，于2024年7月整合就业登记、招聘信息发布、单位授权码、养老待遇、工伤待遇等45项高频业务，开辟了“电话专席+大厅窗口”联动的企业服务专窗，做到“有问必答、有求必应”。通过集成化、专业化的服务，有效解决了企业办事难、办事慢的问题，提升了企业政务服务的整体效率，专窗设立至今，已高效服务企业30余家。

【记者 章乔晖 通讯员 罗莹】
【编辑 陈钰】
消息来源：猎德街