8月26日，记者从广州市市场监管局官网获悉，《广州市国内旅游组团合同》（SF-2024-2706）和《广州市出境旅游组团合同》（SF-2024-2707）（以下简称“新版合同示范文本”），将于2024年9月1日起在全市推广使用，其中明确规定，旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目。

新版合同示范文本由广州市市场监管局联合广州市文化广电旅游局修订，以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等为相关法律法规依据，遵循平等、自愿、公平、诚信原则，全面梳理和明确旅游者和旅行社双方权利义务、合同的变更与转让、合同的解除及相关责任等内容，并要求明确规定旅游费用、旅游行程安排、服务标准等关键信息，从而确保旅游者在签订合同时就能全面了解旅游产品的真实情况。

针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题，新版合同示范文本特别加强了对消费者权益的保护措施，明确旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。这一规定将为旅游者提供强有力的法律保障，有效防止旅游陷阱的发生。

而针对未达到成团人数而无法出团的情况，新版合同示范文本提供了多种解决方案。经旅游者同意，旅行社可以选择转团、延期出团、改其他线路出团；合同双方均可解除合同，并按照解除合同时间不同，承担相应的违约责任。这一规定既保障了旅游者的知情权，也避免了因成团问题而引发的消费纠纷。

广州市市场监管局提醒，旅游者和旅行社在签订合同时要认真阅读并理解合同条款，确保双方权益得到充分保障。各旅行社及消费者可登录广州市市场监督管理局（知识产权局）网站（网址：http://scjgj.gz.gov.cn/zwfw/fwxz/htsfwb/）下载使用新版合同示范文本。

文/广州日报新花城记者：赵越 通讯员：穗市监
题图/广州日报新花城记者：吴子良
广州日报新花城编辑：李慧婷