外卖骑手为什么总在“飞驰”狂奔？近年来，“外卖骑手违法超车”“送外卖导致事故”等话题屡见不鲜。 从诸多骑手的反馈中，我们能窥见这些外卖员“狂奔”背后的缘由——时间就是金钱。一方面，外卖员准入门槛较低，对于骑手们来说，配送数量和时间就是“核心竞争力”。想多赚就得多送，但单子多了，时间也紧了，为了不超时被扣配送费，不少骑手就选择了铤而走险，无视交通法规、一心追求速度；另一方面，平台派单模式与算法机制不够“智能”，或者说不够“人性化”，导致骑手困于不合理的配送路线，过短的预估时长与严格的准时率、满意率等要求之间，不得不急上加“疾”。 要回应外卖骑手为什么总在“飞驰”狂奔，我们还应看到骑手所遇到的“矛盾”。 当前，已有一些“破题”思路。从制度上看，去年就有相关政策针对优化算法规则、完善订单分派机制等方面，对餐饮平台等主体提出了指导意见。从实践上看，已有一些城市推出了“骑手友好社区”，提供小区地图、专属停车位等便利服务；还有平台联合餐饮品牌，落地“骑手友好商家”，简化取餐流程，减少骑手等待时间。 未来，我们期待看到更多实质性的改变，让城市里少一些“生死时速”，也为外卖骑手构建起更加公正、友好的工作环境。 策划/龙成满 练洪洋 文/广州日报新花城记者：皇甫思逸 刘芳妤 图/广州日报新花城记者：王敏聪 视频/广州日报新花城记者：闫琦 邵权达 刘芳妤 实习生 谭清颖 陈雨宁 易昕 剪辑/广州日报新花城编辑：刘芳妤 实习生 谭清颖 广州日报新花城编辑：刘芳妤