近日,佛山市禅城区住房城乡建设和水务局印发了《禅城区物业服务主要内容和标准25条》供物业服务企业参考,要求各物业服务企业认真对照学习,并严格按照物业服务合同约定的服务标准履行服务,提升物业服务水平。
据悉,《禅城区物业服务主要内容和标准25条》按照质价相符原则,梳理出保障性住房和普通住宅的禅城区物业服务内容和标准主要条目(物业服务内容和标准仅供参考,具体以物业服务合同约定为准),包括基本服务8条和分级服务17条。
其中,基本服务包括公示物业服务内容、收费项目、收费标准、办事制度,装修须知及装修禁止行为和注意事项,按照有关规定每季度公示公共收益账户的收支情况等。分级服务分为一级服务(参考价2.7元/平方米·月)、二级服务(参考价2.35元/平方米·月)、三级服务(参考价2.00元/平方米·月)、四级服务(参考价1.65元/平方米·月)、五级服务(参考价1.30元/平方米·月)五个等级。比如,一级服务要求每半年1次对房屋结构进行检查,涉及使用安全的部位每季检查1次,发现损坏及时告知相关业主、使用人或业主委员会,并做好记录;对非由住宅专项维修资金支出的损坏应及时安排修理。二级服务则要求每年1次对房屋结构进行检查,发现损坏及时告知相关业主、使用人或业主委员会,并做好记录,对非由住宅专项维修资金支出的损坏应及时安排修理。
文/广州日报新花城记者:黄健源
广州日报新花城编辑:霍泽凯