7月15日

《人民日报》点名表扬了

番禺区有效满足

广大人民群众异地办事需求

为群众办理政务服务“跨省通办”的事迹

在《人民日报》第06版推出“百姓身边的改革事”特别报道，关注与百姓生活息息相关的改革领域和方面，通过人物自述，表达对新时代改革开放的感受体会，生动展现全面深化改革给广大人民群众带来的获得感、幸福感、安全感。

讲述人：习甜甜（广东省广州市番禺区洛浦街道私营企业主）

我在广东广州做生意，今年儿子就要上小学了，直到4月上旬，我和儿子的户口还都在河南洛阳。广州公办小学的报名截止日是5月11日，眼看只有1个月了，我慌了神：现在迁户口能赶上吗？

回想起刚工作不久时，我丢了身份证，千里迢迢跑回老家，好不容易才补办了新证。现在我又怀着二胎，不方便出远门。怎么办？真是犯了难。

说实话，这么匆忙，也是因为我之前没考虑清楚。原本打算让孩子读私立小学，后来发现家附近私立小学很少。转头又考虑公办小学，咨询了学校才得知，会优先保障本地户籍的孩子入学。

我赶紧去番禺区政务服务中心咨询，接待我的区公安分局户籍中队民警告诉我一个好消息：现在有了“跨省通办”，像迁户口这样的事，用不着再跑老家了。因为我家情况比较特殊，得分两次办——先迁我的户口，再把儿子的户口落进来。接待我的民警耐心负责，从办理流程到需要什么材料，都讲得清清楚楚。

接下来按程序办理，只跑了一次政务服务中心和两趟小区附近的派出所。5月10日，拿到新户口本的那一刻，我长舒一口气，悬着的心终于放下了。

“跨省通办”，省事还省心——这次迁户口，让我实实在在尝到了甜头！

在2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。

自2022年起，细心的市民朋友在办理户政业务过程中会发现，在预约办理居民身份证或部分户口业务时，可以预约到全市任一户政业务办理点办理，办事窗口的选择性更多、预约时段更多。不少市民反映：办事体验感更佳了！

据广州公安户政部门介绍，2022年以来，广州公安户政部门认真贯彻落实国家、省、市关于推进“跨省通办、省内通办、市内通办”等相关部署，大力推进各项便民措施。2022年5月起，在全市推出了全市居民身份证业务“免证办+全市通办”便民措施，实现在穗居民办理可就近、免证明证件办理身份证业务；2022年9月底，经优化业务流程，强化信息数据共享应用，按照“应上尽上”“能上尽上”原则，进一步在全市推出了涵盖15类72个业务情形的户口业务“全城通办”便民措施，实现全市八成以上的户口业务情形全城通办，方便市民朋友办事时根据自身行程安排，预约到市内任一户政业务办理点办理。

今年1月至今，广州市公安局番禺区分局共办理户政业务14万多宗，其中跨省通办业务2.1万多宗，有效满足办事市民“就近能办、多点可办、少跑快办”的需求，大幅改善市民办事灵活性。

广州公安户政业务“全城通办”

知多D

一、哪些户口业务可“全城通办”？

（一）户口注销类：出国（境）定居注销户口、参军服役注销户口；

（二）户口登记项目变更更正类（不含纠错更正）：民族成份变更更正、姓名变更更正、出生地变更更正、籍贯变更更正、曾用名变更更正、其他项目变更更正；

（三）户口恢复类：退出现役（转业、退伍）、持证未落户（不含恢复学生集体户）、出国（境）人员回国（境）；

（四）居民户口簿类：补（换）领居民户口簿；

（五）国（境）内定居登记户口类：港澳居民在内地定居户口、华侨回国定居登记户口、台湾同胞在内地定居登记户口；

（六）户口迁移证类：补（换）领户口迁移证；

（七）准予迁入证明类：补（换）领准予迁入证明；

（八）户籍证明类：户籍证明、户口注销证明、亲属关系证明；

（九）死亡登记类：凭《居民死亡医学证明（推断）书》、凭法院宣告死亡书注销户口；

（十）加入（恢复）中国国籍登记类：外籍华人恢复中国国籍，外国人、无国籍人员加入中国国籍；

（十一）迁出市外类：持《准予迁入证明》迁出、学生持录取通知书迁出、学生结束学业迁出户口。

（十二）查询服务类：户政业务办理进度查询、姓名规范汉字查询（含新生儿重姓名查询）；

（十三）市内移居类：居住迁移、投靠子女、投靠配偶、人才引进、收养小孩、投靠父母、招工招干、迁入代管户；

（十四）出生登记类：国（境）内出生登记（不含随军出生登记入户、随第三方出生登记入户、申请人满6周岁、无法签发《出生医学证明》情形）、港澳台地区出生登记、国（境）外出生登记；

（十五）市外迁入类：市外迁入-投靠配偶、市外迁入-招工招干、市外迁入-收养小孩、市外迁入-积分入户、市外迁入-人才引进、市外迁入-投靠子女、市外迁入-投靠父母、政策性安置、大、中专学生、毕业、转（退）学（不含招生）。

以上15类户口业务“全城通办”流程如下图：

此外，我市居民身份证类的户政业务，即本市户籍居民身份证申、补、换领及临时居民身份证申领，以及非本市户籍居民身份证补、换领，市民朋友均可线上预约成功后，携带《广州市居民身份证数字相片回执采集检测回执》到场办理即可。

二、如何预约办理“全城通办”户政业务？

广州公安户政部门已根据户政业务“全城通办”特点，优化升级户政智能咨询预约系统。市民朋友可以关注“广州公安”微信公众号，通过“政务服务”——“热门服务”——“户政预约”路径，在确定自己需要办理的户政业务类型后，即可在选择户政业务办理点环节，根据自己的行程安排，选择市内任一业务办理点办理。

目前不在“全城通办”受理范围的户政业务情形，还需要按照入户地（或户籍地）的区公安分局办证中心或可办理户政业务的派出所办理的模式受理。

来源：人民网、平安广州、广州番禺公安