开业初期，文和友曾风光一时，每天门庭若市，日排号达3000个，平均排队4小时。太古汇方面回应表示，目前，太古汇正在计划升级汇坊的商业模式，希望在不久的将来，它能以更具活力的姿态出现在市场上，成为广州太古汇商业业态的有效延伸。