“退休人员每年都要进行养老待遇领取资格认证，我们年龄大了出门不方便，听说在手机上就能操作，但我也不会啊。”近期，针对部分退休老人反映的养老待遇领取资格认证难题，城郊街明珠社区迅速响应，联合花林社区邀请广州华夏职业学院的志愿者为辖区长者开展手机操作培训课。

活动开始前，明珠社区和花林社区工作人员全面核查辖区长者情况，汇总长者需求，力求精准“送学”。

活动当天，明珠社区与花林社区的会议室内气氛热烈。来自广州华夏职业学院“百千万工程”晨曦志愿服务队的青年志愿者“手把手”地教授长者使用智能手机完成养老资格认证、申请长寿保健金的流程，从下载应用到填写信息，每一步都讲解得清晰易懂。现场的长者边听边学，纷纷拿出手机跟随操作。

此外，活动还特设了防诈骗知识讲座环节，通过生动的案例分析和互动问答，向长者普及了当前常见的养老诈骗手段及防范措施，帮助他们提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

城郊街相关负责人表示，本次活动不仅解决了辖区长者养老认证的实际困难，更在社区内营造了尊老、爱老、助老的良好风尚。接下来，城郊街将继续探索更多创新服务模式，营造良好和谐的社区氛围。

【记者 黄林宜】
【编辑 方珧】
消息、图片来源：城郊街道办事处