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顺德容桂九旬老人独自外出迷路,公交司机全程守护!
2024-07-04 18:59:23
广州日报新花城

“真的非常感谢323路梁德师傅,幸亏有他的热情相助,我母亲才能顺利回家,让我们真切感受到了顺德公交司机的敬老美德和职业道德素养。”时隔多日,佛山顺德容桂的易先生回忆起顺汽公交容桂车队驾驶员梁德热心帮助其90岁母亲回家的善举,仍是感动不已。


亲属易先生(右)前来接回老人

事情要从6月28日说起,当天下午3时48分,公交司机梁德驾驶公交车途经容桂文海花园公交站。当准备驶离站点时,他突然看见路边一位老人在招手便打开车门,“老人家慢慢走过来之后说,她一直没办法回家,也联系不上自己儿子。”梁德回忆称,经过一番沟通,他得知老人家已经90岁高龄了,手机也停机了,应是迷路了。


老人向梁德问路咨询

于是,梁德让老人先上车,安排她坐在最靠近驾驶位的座位上,耐心地与老人沟通并让她拿出手机,随后赶紧在老人手机通讯录找到她儿子的号码,用自己的手机拨通电话后告知其母亲迷路的情况。但是,此时老人的儿子易先生正在外出差,他表示会立即启程往回赶,同时对梁德司机连连道谢。


警察到场了解情况

由于易先生赶回来还需要两三个小时,不能立即接走老人,梁德向车队报告之后同时拨打了110汇报情况,随后叮嘱老人坐好扶稳后继续执行营运任务。当抵达该班次终点站华口天九围首末站时,警察也来到了现场;梁德与警察、易先生通过电话协商后,决定让老人搭乘下一趟开往渔人码头首末站的班次与家属会合,梁德表示会照看好老人,请正在赶路的易先生不用着急。


梁德

当天下午6时43分,梁德驾驶公交车抵达渔人码头公交首末站,到站后,与已经等候在此的易先生会合,梁德看到眼前母子欣喜相逢的场景,倍感欣慰,与他们告别后便返回了工作岗位。


6月12日,顺德大良,失主(左)前来领取落在312公交车的电脑

顺汽公交方面表示,始终重视公交驾驶员队伍的素质教育,在文明之风的浸润下,顺德公交行业近期还涌现了多起热心助人事迹:6月12日,大良312路驾驶员何锡权帮助外籍人士寻回笔记本电脑后还收到失主寄送的锦旗;6月25日晚,容桂329路驾驶员区章文帮扶跌倒在路中间的老人家……还有更多好人好事,彰显顺德公交文明服务风气!

文/广州日报新花城记者:王名润 通讯员:肖鸿
图/通讯员提供
广州日报新花城编辑:罗林

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