近年来,广州水投花都自来水公司党委深化为民宗旨,强化初心使命,完整准确全面贯彻新发展理念,主动融入和服务构建新发展格局,践行“为人民做实事”的坚定信念,扎实办好各项民生实事,谱写花都供水服务创新发展的现代化新篇章。

匠心培育,深化党建品牌筑牢企业发展根基
公司党委定期组织党员参与党史知识竞赛、志愿服务等党建思政教育等活动,将保证和促进企业改革发展、提高生产经营成效作为出发点和落脚点,推动党建与企业中心工作深度融合,让党员在实践中体验和领悟伟大建党精神的实质,使伟大党建精神影响力成为看得见的生产力。
在生产运行业务板块,实施“党建进工地”等“五进”实践活动,建立党员先锋示范岗、责任区,围绕企业“急、难、险、重”生产经营任务和各项中心工作当先锋、打头阵,在农村小型集中式供水设施环境整治、水表核查核抄、临街供水设施基础信息普查等工作中担当奉献,切实把党的政治优势转化为提振员工士气、助力公司改革发展的强大动力。

在工程建设板块,聚焦建设优质工程,锤炼工匠精神和创新精神,成立花都水厂工程项目党支部,将党支部堡垒作用带进工地,全面构建工程项目党建引领工作机制,以“党员先锋队”为龙头,引导工程建设者勇挑重担,争当工程建设“排头兵”,带领项目骨干全面提高工程项目的攻坚合力、督导效力、发展动力,持续刷新项目进度条。项目党支部荣获广州水投集团2023年度“五星级党支部”。
公司党委不断深化“水善旗红·点滴有我”党建品牌,组建了党员志愿服务队,常态化发挥作用机制,主动出击,携手社区、企业、团体等开展创文环保、防火安全、人口排查等社会志愿服务工作,践行供水担当。2023年以来,志愿服务队进一步践行为民服务宗旨,以石角水厂校外教育基地、华南理工大学教学实习基地等为载体,持续积极探索“情景式”“沉浸式”产学研活动,为市民用水服务搭建平台。
勇立潮头,力破思想之冰引领企业发展改革
公司党委将伟大建党精神中的创新意识融入企业运营策略和企业文化建设中,科学谋划、周密部署,以解放思想破题,以搞活机制立题,以创新发展解题,在巩固国企改革三年行动成效的基础上乘势而上,持续推动劳动、人事、分配三项制度改革走深走实,以更高视野、更大魄力、更实举措突破发展之困,为花都供水高质量发展激活“新动能”。
以扁平化、集约化管理为原则,全面优化组织架构体系,由原16个职能部室精减为9个,新设业务拓展中心并创新生产管理、营业管理和客户管理新模式,实现日常运营业务集约管理,打破部门层级壁垒,有效提高决策效率和响应速度。

目前中层干部年龄结构以80后为主,中层干部队伍年轻化、专业化水平显著提升,公司后备人才梯队进一步优化,干事创业内驱力有效激发,以高质量干部人才队伍赋能企业改革发展。
创新薪酬分配体系,根据重点指标,制定产销差、工资总额联动指标等专项奖励管理办法,率先在抄表组、拆换组岗位实行计件薪酬制度,打造年薪制、计件工资制、岗位绩效工资制等多元化工资体系,严格落实一岗一薪、易岗易薪制度,打破“大锅饭”,树牢“多劳多得、优劳优得、不劳不得”的薪酬分配理念,最大化激励员工干事创业的热情和信心。2023年公司全员劳动生产率同比提升4.57%,员工工作积极性、工作效率得到有效调动和提升。
坚守初心,提升服务质效夯实企业发展支撑
公司坚定站稳“以人民为中心”立场,以客户为中心,以服务为重点,以解决供水“最后一公里”行业难题为出发点,将伟大建党精神中的理想信念、责任担当体现在日常管理和决策中,通过实际行动展现党的优良传统和作风,持续增强供水能力、逐步提升服务品质、不断升级民生保障,全面提高用水获得感、幸福感。
深入实施“百千万工程”促进城乡区域协调发展的总体部署,按照“成熟一个整合一个”的原则,2023年公司供水面积增至约970平方公里,管网总长度延长至3400公里,服务人口增加至170多万人。

公司成立客户服务中心,一站式提供咨询、业务办理等全方位便捷服务,通过不断提高供水数字化、智慧化管理水平,实现获得用水业务全流程网办,用户办理用水报装业务“零跑腿”。业务流程报装办理环节由原来3个简化为2个;实行“零证办水”容缺受理,真正做到有求必应、马上就办,以高效、优质、暖心服务切实优化花都供水营商环境。
锚定目标,延伸业务链条抢占企业发展新机
公司党委坚持高质量发展主题,将伟大建党精神成为指导企业运营的精神指引,在做强做优供水主业、创新驱动业务拓展上精准发力、顺势而为、主动求变,推动企业健康稳定发展。
针对质量不统一、管理不规范、水质难达标、水压难稳定、服务不满意等一系列二次供水问题,公司党委精准发力,主动靠前,大力推出供水“建管服”新模式,凭借深耕供水行业多年设计管理经验和规模采购优势,在不高于市场价的前提下,秉承“舒心、放心、安心、省心”八字方针和“系统化、标准化、规范化、智慧化、产业化”五化理念,打造出一套质量优、专业化程度高、市场适配度高的二次供水设施建设体系。
随着中诚璟泷湾、电建·都汇府、保良北机场安置区等一批“供水设施统建统管示范小区”“全屋高品质水示范小区”落地落户,花都供水服务质效再上新台阶。
面对发展不均造成的复杂供水局面,面对人民群众对高质量用水的殷切期盼,公司党委找准痛点,多方发力,大力推进重大民生工程建设。2022年8月开工建设的花都水厂项目,引入达到二类水标准的北江水源,通过工艺优化提升,以极小的成本实现首期规模从40万立方米/日提升为48万立方米/日,供水产能增加20%,目前首期一阶段24万立方米/日规模建设已基本完成,具备通水条件。
此外,公司党委以水文化助力“百千万工程”,着力在赤坭镇竹洞、蓝田、瑞岭打造农村供水示范基地的目标,通过置换部分村社水源、新增深度水处理装置、设置分质供水系统等设施,建设农村供水改造示范区、水文化主题馆、节水用水示范区、水饮品体验试验室等,切实以水为媒,将“水”与当地产业特色融合,普及水知识、推广水文化,赋能当地文旅发展。
文/广州日报新花城记者:董业衡 耿旭静 通讯员 邓愉悦、伍淑英、陈敏琪、曾庆毅
图/广州日报新花城记者:董业衡 耿旭静 通讯员 邓愉悦、伍淑英、陈敏琪、曾庆毅
广州日报新花城编辑:时秀芙