6月9日，端午小长假第二天，记者从广铁集团获悉，客流较假期首日有所回落，但仍处于高位。当天广铁预计发送旅客189.6万人次，同比增加21.3万人次，增长12.7%。其中，广州南站预计发送旅客27万人次，深圳北站预计发送旅客24.5万人次，长沙南站预计发送旅客14.4万人次，长沙站预计发送旅客8.8万人次。6月8日，广铁实际发送旅客247.6万人次。从旅客发送情况看，客流主要以短途为主，集中在广州、深圳、长沙等方向。

为方便旅客假日出行，广铁集团优化调整运能，根据“一日一图”适时调整运输方案，实时关注12306候补数据情况，通过加开列车、加挂重联等方式适时增加运力运能。6月9日计划安排加开列车136列，其中普速旅客列车2列、动车组列车134列，满足旅客假期出行需求。

端午小长假期间，广铁管内各大车站推出特色爱心服务，让旅客出行更温馨、顺畅。广州南站做好老、弱、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务，畅通网上和线下多渠道预约，在“春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，服务旅客舒适出行。株洲站成立党团员志愿服务队，在验证口、安检区、候车室等关键点位协助开展引导咨询、安全宣传、重点帮扶等暖心服务，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供爱心接力，从进站、候车到上车，每个环节把控，全程无缝引导，保障旅客平安、有序、温馨出行。长沙车站品牌“星火雷锋”服务队，推出“重点旅客全程无忧”服务，对重点旅客落实好服务闭环。同时，在普速候车大厅临时设立改签窗口，为旅客提供便捷的改签服务，减少改签后出站再进站候车的环节。

文/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：游智宇、张文娜、李德智、朱艺
图/广州日报新花城记者：苏俊杰
广州日报新花城编辑：廖黎明