5月31日，“广州市2024年诚信兴商宣传月暨放心消费节”在广州友谊环市东商店友谊广场启动。

据悉，本次活动以“弘扬诚信文化，引领信用经济”为主题，主要目的是深入推进商务信用体系建设，强力警示预付式消费风险，营造良好营商环境，为广州建强国际消费中心城市提供保障。活动计划在5月至6月底，组织开展“1+N”场宣传活动，即集中组织1场市级层面的主场宣传活动，指导市重点商贸协会组织N场分场宣传活动。

广州诚信典型企业数量多

据介绍，近年来，我市商务诚信建设取得了良好成效，为优化营商环境，实现老城市新活力、“四个出新出彩”提供了有力支撑。

一是诚信典型企业全国最多。2023年广州市承办了全国“诚信兴商宣传月”启动仪式，广州市立白集团、友谊集团和粤海天河城入选全国“诚信兴商”典型案例，连续三年成为全国入选最多的城市。二是商圈诚信建设不断加强。全市各大商圈共同发力，主动承诺“不售假、不欺诈，无条件退货退款”，营造形成良好诚信消费生态圈。北京路商圈授予诚信商家金色“诚”字招牌，有力改善了步行街消费体验，推动实现了经济效益、社会效益“双丰收”。三是“诚信兴商宣传月”主题活动形成品牌效应。每年举办“诚信兴商宣传月暨放心消费节活动”，线上线下同时发布《广州市诚信兴商宣传手册》，倡导商贸行业“八守八做”、预付卡管理“八要八不”承诺，活动成为具有广州特色的知名品牌，广州千年商都的“朋友圈”越开越大，国际消费中心的金字招牌越擦越亮。四是信用监管得到落实。对守信市场主体优化检查频次，降低企业合规成本；对严重失信主体加大检查力度，不予财政资金支持、依法依规限制其享受政策优惠。

启动仪式上，广州市商务局王小华市管一级调研员表示，市商务局将会同相关部门，持续加强商务信用建设，优化营商环境、推动放心消费，为我市高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”贡献应有的力量。

一方面，要大力深化商务信用建设。构建线上线下融合的可视化诚信商圈，用诚信为全市各大商圈赢得市场、赢得顾客。一手抓失信惩戒、一手抓守信激励，充分发挥信用监管功能作用。大力弘扬诚信文化，引领信用经济，推动放心消费。坚持不懈推行商贸行业“八守八做”和预付卡经营者“八要八不”倡议，不断提高诚信兴商的参与度、认同感。积极培育挖掘诚信兴商好的经验做法，增强示范引领作用，为优化我市营商环境发挥积极作用。各区、各商协会要精心办好“N”场分场活动，在全市商贸行业营造守信践诺浓厚氛围。

另一方面，要强化落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关预付款的规定要求。2024年7月1日即将实施《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，该条例第二十二条明确规定了预付式消费经营者的义务，包括“书面合同”“按约履行”“事中告知”等；同时还设立了专门的罚则，规定执法部门可对违法的预付费商家处以高达50万的罚款、责令停业整顿直至吊销营业执照等。

此外，还要始终确保商贸领域安全稳定。切实增强抓好安全生产工作的责任感和使命感，坚持统筹发展和安全，始终确保以高水平安全保障商务工作高质量发展。

29个商协会共同发起倡议

启动仪式上，越秀区、市发改委、广州友谊、中国银行广州分行、建设银行广州分行、美团的负责人分别介绍了推动信用建设、诚信经营、促进消费增长及典型案例等情况；广东省信用协会、广东民营企业进出口商会等29个商协会共同发起了商贸行业“八守八做”、单用途预付卡经营者“八要八不”倡议。

记者了解到，广州友谊集团有限公司、美团公司、中国银行广州分行、建设银行广州分行，分别推出促消费或信贷优惠措施，助力开展“广州市2024年诚信兴商宣传月暨放心消费节”。

其中，广州友谊集团有限公司，作为岭南集团属下的重要商贸品牌，创立65年以来，始终将“重质守信”作为立企之本和兴商之源，2023年入选全国“诚信兴商”典型案例。据广州友谊集团有限公司党委副书记赖穗怡介绍，今年广州友谊以“商业+”创新模式持续深化诚信建设，转化诚信经营成果：一方面，强化“商业+消费共创”，推动友谊名节IP“上新”，联动外国领事馆驻穗资源、国际一线品牌集团资源，推出泰国食品节、加拿大食品节、国际化妆品节、名表展等消费体验，可谓“月月有主题，季季有盛事”，1-5月带动新增销售超3.5亿元；另一面，强化“商业+广式服务”，深挖岭南诚信待客内涵，深入实施友谊“服务年”活动，打造诚信友谊服务品牌，擦亮诚信兴商新名片。6月份，广州友谊将推出“粽享端午”酬宾、“618盈购暨潮爸总动员活动”，叠加名表新店亮相、夏日新品首发、会员多倍积分和折扣优惠等促销礼遇，为消费者带来多重实惠。

中国银行广州分行副总经理李柳兰告诉记者，中国银行广州分行可为客户提供“线上+线下”全渠道融资金融服务，其中线上产品对商贸型个人客户有E抵贷、优享贷、兴商贷，对企业客户有外贸贷、文旅贷、餐饮贷等针对性领域产品，对科创企业客户线上产品有科创贷、知惠贷、信用贷、抵押贷。线下产品有科技通宝、科企支持贷、专精特新贷、惠制造等科技拳头产品；可接受信用、保证、抵押、知识产权质押等组合担保方式。广东省盐业集团广州公司，作为广州市唯一的食盐定点生产企业和定点批发企业，2023年入选“广东省诚信兴商典型案例”并荣获“广州市诚信中小企业”。

文/广州日报新花城记者：许晓芳 通讯员：穗商务宣

图/广州日报新花城记者：王燕

视频/广州日报新花城记者：王燕、许晓芳

广州日报新花城编辑：龙嘉丽