今年，新质生产力成为年度热词，这也在不断推动文商旅产业的发展。全球化浪潮之下，文商旅产业正在经历前所未有的变革，人们对更高品质物质文化生活的向往和需求与日俱增，行业如何利用数智化，推动行业发展成为业界关注的话题。

在5月30日举行的2024中国国际文商旅品牌大会广州活动上，专家嘉宾们围绕“品牌赋能 新新向融”为主题展开探讨，围绕文商旅全场景，聚焦一众高潜力行业，通过加速数字基座构建、品牌塑造、渠道升级和场景数字化改造，推动文旅产业探索“品牌化、商业化、平台化和生态化”的发展新路径、新模式。本次大会由中国国际商会指导，中国国际商会文化和旅游产业委员会、广东省旅游协会联合主办，广州携旅信息科技有限公司承办。

数智“新基建”可普惠共享

无论是春节期间火爆全网的“尔滨”式热情、各地文旅局长纷纷现身变装“代言”、还是河南文旅“在线听劝”式出圈，又或是山东淄博稳稳接住“泼天富贵”流量，无一不印证了文旅产业是典型的注意力经济、创意经济和体验经济。

如何把推广的内容、场景、体验、渠道匹配到精准的消费力人群？通过数字化技术“出圈”，打通线上和线下渠道，最终形成“看得到、摸得到、买得到、可追溯”的营销闭环，成为了当地“文化产品和服务”品牌化打造的关键。

（广州携旅集团董事长唐健铭发言）

据悉，过去文旅品牌的传播推广媒介与形式很单一，导致宣传推广的效率不高。对此，酒旅场景生态运营服务商携旅集团董事长唐健铭认为，文旅行业只有在数字化的前提下，才能承接巨大的文商旅流量，实现人、货、场、宣合一，而酒店作为人们了解当地城市、人文、历史以及自然风光的第一道窗口，是链接不同人群和异地文化的场景发生地，也是打造地方品牌的最佳场景之一。据介绍，携旅集团自2016年成立以来已帮助全国200多座城市、214多个中高端酒店品牌、超过280万个客房完善集团与门店的数智“新基建”，形成了一个能够每年触达4.75亿人次的数字化平台。

根据《2023年商旅场景营销价值白皮书》显示，酒店场景媒体受众平均停留时长为13.8小时，酒店房间内平均每天观看电视时长为4.7小时。不可否认，酒店场景是待挖掘的商旅“在途”流量宝库。随着文化场景的不断拓展和创新，通过智能化和平台化的服务，延展激活了多屏生态场景和新文化空间。

“中国品牌”需要走出去

近两年，各地文旅故事的火速“出圈”显示着国内文旅热度持续高涨，文化吸引力进一步攀升。中国旅游研究院入境游客满意度专项调查显示，2024年“五一”期间，除一线热门、传统景区外的小众目的地、民俗文化体验区的游客远超往年，入境游达到了约177.5万人次，就2024全年的游客偏好表现来看，超过60%的入境游客来华主要目的是体验中国文化。

在大会的“粤港澳大湾区文旅高质量发展”主题研讨上，广东省旅游协会副会长兼秘书长蔡涛也强调了挖掘大湾区丰富文旅资源和文化血脉，促进文化交流与理解以及市场开发的重要性。她表示：“优秀文旅项目的共推，能够通过资源共享打造统一且深刻的湾区品牌形象，协同促进旅游市场的开发和营销。”因此，文、商、旅多方企业协同推进，将能助力大湾区打造充满活力的世界级城市群、产业群，成为宜业宜居的人气热土。

（“粤港澳大湾区文旅高质量发展”主题研讨）

“借助旅游这一全球性的文化活动，促进不同国家和地区之间的交流、理解和尊重。”唐健铭表示。他表示文商旅产业在全球化的今天，也逐渐成为交织共融的国民经济重要支撑产业，粤港澳大湾区更是辐射全国、助力各地优秀品牌“走出去”的前线平台。去年底，携旅集团在中国香港西九龙高铁站设立城市走廊展区，让来自全球的娱游、商旅人士更加直观地体验中华文化和文创产业的魅力。未来，城市走廊将继续布局全国24+个重点城市。

文、图：广州日报全媒体记者：陈薇薇

广州日报新花城编辑:龙嘉丽