随着人们健康意识的提升,健康消费成为年轻人的潮流生活方式。5月31日,据美团医疗观察,健康消费已呈现刚需化、生活化、多元化新趋势。数据显示,从2021年至2024年,美团平台的消费医疗交易规模复合增长率达到43%,其中,以治疗为目的医疗服务需求高速增长,2023年相关热度同比上年增长76%,多次卡交易额增长51%,健康消费人群进一步年轻化和下沉化,美团上三线城市的医疗用户数同比增长124%,专业化成为消费者的核心关注点。

在平台上购买眼、牙齿等健康服务的用户不断增多
随着电子产品普及,眼健康与眼保健的热度持续高企。据美团数据,干眼症位列平台上增速最快的医疗服务需求,今年以来,“干眼症治疗”等关键词的搜索量同比增长166%,近视眼手术、验光、配镜共同构成三大眼视光服务需求。具体来看,消费者在眼健康领域呈现服务需求更高频、产品需求更多样、质量需求更专业的特征。一方面,眼健康服务刚性且高频,美团上20~35岁消费群体的占比达到71%,儿童青少年视力检查、近视防控需求同样旺盛。除眼健康外,口腔服务也呈现明显的周期性发展。据美团观察,节假日口腔服务的需求量可达到平日一倍左右。今年以来,美团上与“节假日洗牙”相关的交易量同比增长50%,“洗牙单人套餐”搜索量暴涨546%。
从节假日洗牙、干眼SPA、验光服务到中医把脉,持续涌现的健康需求,正在成为消费增长的“新引擎”。据美团数据,从2021年至2024年,平台上消费医疗的交易规模复合增长率达到43%,二次及以上团购的多次卡交易增速达到51%。
数字化的加持,加速医疗服务的专业化发展。美团调研数据显示,超65%的消费者习惯在诊前花1分钟以上时间,在互联网平台对比选择机构和医生。“消费医疗正迎来供需双轮驱动的新阶段,美团将继续深耕行业,以数字技术为桥梁,链接更多消费者、医生和机构等,用专业化服务助力全民健康,推动行业高质量发展。”美团医疗行业相关负责人表示。
文/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:钱佳芸