广言广语 | “一键关闭”问题不容含糊其辞
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“弹窗怎么关也关不完,为什么不能一键关闭?”近日,市民刘先生向《长江日报》记者抱怨,电脑里的360安全卫士软件弹窗不断,“弹窗设置”中的选项竟有50余项之多。
通过显著方式设置一键关闭窗口,是相关经营者应承担的无条件的法定义务。相关法律法规早已明确,以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》还规定,弹出广告不能“一键关闭”最高可罚3万元。对于“一键关闭”功能的缺失,该软件客服所回应的“由产品和开发部门进行评估”显然无法解答用户疑问。但究竟有没有违反相关规定,还需相关部门介入调查后给出答复。
不可否认的是,诸多弹窗广告的违规操作目前依然是互联网顽疾。要根治问题,常态化整治、细化相关规定依然有必要。但同时,不妨借他山之石,琢己身之玉。比如,美国网络公司的弹窗广告若违法,将面临巨额罚款。加大惩处力度,将对相关企业形成更大震慑。又如,日本的大型门户网站利用技术手段,能很大程度屏蔽弹窗广告。不断创新技术手段、为用户一键“过滤”,也不失为补足现有漏洞之策。
文案/广州日报新花城记者:皇甫思逸
视频/广州日报新花城记者:皇甫思逸
广州日报新花城编辑:张冬梅
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