一些旅行社为老年人提供各种便利条件丰富生活

    为什么老年人报团出游“壁垒重重”？记者了解到，根据目前实行的《旅行社老年旅游服务规范》，并没明确对老人参团的年龄进行限制，但对于专门的“老人团”则有相关的要求：“老年游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目；老人连续乘坐汽车时间不应超过2小时；连续游览时间不宜超过3小时；包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务”等。

    由此可见，对于并非专门为老年人设计的那些出境游、国内游产品来说，其行程并没有针对老年人的特点和需求进行特殊安排，出于成本等方面的考虑，旅行社也没有为这些团配备随团医生，实际操作起来相对不便，加上风险把控等因素，就将部分高龄旅客“婉拒”了。

2023年11月，79周岁的杨阿姨和吕叔叔去澳大利亚旅行

    但与此同时，也有旅行社专攻老年市场，在参团年龄方面几乎不设限。某旅行社负责人在接受记者采访时说：“现在大家生活好了，老年人是出游的主力，健康的老人想出去却出不去多难受呀。”对于体检方面的要求，该负责人表示：“通常老年人身体状况正常就行，没有其他要求，但对于一些年龄比较大的老人，我们会要求提供一年之内的体检报告。现在很多社区定期会给老年人免费体检，过来咨询的老年人一般都会有这些体检报告的，提供起来并不困难，我们一般也不会要求他们去指定地点再重新检一次，除非出境游的目的地国家有特别的要求。”

    该负责人表示，他们的“老年团”设置的行程节奏会比一般旅行团缓和许多，在出发之前，也会请团友们过来开会，进行一些必要提醒；旅途中每天晚饭后，随队的医生和全陪导游也会挨个查房，给老人量血压之类的，所以老人和家属都会更放心。记者了解到，该旅行社也有诸如稻城亚丁、四姑娘山等高海拔地区的团供老年人选择。该负责人表示：“高原反应与年龄没有直接的关系，我们有队医保障，经过十几年的实践发现是可行的。”

文/广州日报新花城记者：冯秋瑜

图/广州日报新花城记者：冯秋瑜

视频/广州日报新花城记者：冯秋瑜

广州日报新花城编辑：蔡凌跃