击鼓传信·来自基层的信：

尊敬的广州市商务局：

您好！首先感谢您一直以来对来到广州经商的企业的悉心指导和关心。

经过长时间对广州市场深入了解和调研，京东旗下实体店京东MALL在5月1日试营业，计划在6月正式开业。

海珠区消费经济的未来和潜力令人憧憬，广州京东MALL依托京东强大的品牌号召力、海量的用户流量、全渠道的营销联动，将为广州促进“首店经济”发展，培育建设国际消费中心城市注入新活力。

广州京东MALL作为北上广深一线城市首家集沉浸式场景体验、前沿潮酷科技、城市级服务于一体的全场景综合类消费商业体，将以全新的零售形态改变大众对线下业态的认知。京东MALL主打沉浸式体验，通过场景与品类结合、娱乐与智能连接，为消费者带来潮流、科技、趣味的生活体验。

我们期待，京东MALL的落地也将为海珠区“老城市、新活力”样板区建设打造出一道更具科技感的亮丽风景线，成为推动区域经济发展的重要引擎。再次感谢贵单位对我们的关心和帮助。

广州京东MALL

广州京东MALL：

您好！首先祝贺贵司在广州开办首家综合类消费商业体。

广州作为国家电子商务示范城市、国家移动电子商务示范城市，电子商务基因强大、产业基础厚实、集聚效应凸显。近年来，广州借助千年商都的底蕴和产业供应链的优势，着力打造直播电商之都，以“14个全国首创”引领直播电商健康发展。欧特欧数据显示，2023年广州网络零售额占全国的8.71%，网络零售活跃店铺89.2万个，店铺数全国第一。2023年全市限额以上企业实物商品网上零售额2835.20亿元，同比增长8.9%，占全市社零总额比重从2019年的13.9%提升至25.8%。电子商务在活跃消费市场、助力循环畅通等方面作用愈发凸显，先后举办2023年全国网上年货节、第五届双品网购节等活动，为传统产业带来了前所未有的新机遇，成为众多传统产业突破原有业务模式制约、品牌塑造痛点、营收增长瓶颈的重要抓手。

据悉，京东MALL将整合京东电商平台资源，线上线下联动。我们期待京东发挥电商平台“蓄水池”和“链接器”的作用，为传统商贸业提质升级带来更多玩法、业态、模式创新。同时，也请共同助力推动消费品以旧换新，在激发市场活力的同时，更好满足老百姓提升生活品质的需求和对美好生活的向往。

祝愿贵司蓬勃发展，事业蒸蒸日上。

广州市商务局

以旧换新政策掀起家电购物热潮。受访者供图

记者调研

营商环境好不好，消费者最有发言权

一边是全国知名的互联网大厂，另一边是一线城市的商务局。在他们的信中，信息时报记者感受到广州作为一线城市的经济脉络的跳动。记者走访发现，自去年以来，各大新零售平台持续开店，未来还有更多大型商场和新零售实体将落户广州。

营商环境好不好，消费者最有发言权。“广州商务”公众号数据显示，今年一季度，广州市社会消费品零售总额同比增长3.5%，增速位居五个国际消费中心城市第二，实现消费市场开门红。根据微信发布的《2024“五一”数据报告》，在全国消费热度TOP10城市中，广州稳坐“五一”热度“C位”，消费热度位居全国第一。不仅广州市民喜欢在广州“买买买”，广州也成为周边城市乃至港澳居民消费的重要目的地。

广州夜经济蓬勃发展。信息时报记者 潘敬文 摄

新零售商加码实体店

商家会在哪里开店？答案不言而喻：市场环境好，营商环境好的城市。据了解，今年广州预计有近15个新商场开业。

5月1日，京东MALL在海珠区试营业。这是京东MALL在“北上广深”一线城市的首店，营业面积近3万平方米，覆盖500多家知名品牌，可售商品达到20万种。

今年4月，苏宁易购广州大区总经理贺睿智发布了未来三年攻略：计划新开超230家门店，其中包括了电器自营店Suning Max、Suning Pro、Suning Plus、Suning Elec 4种模型店面32家。此外，未来三年，广东苏宁易购物流将立足广佛区域，快速拓宽布局物流网络，储备物流用地300亩，仓库面积突破50平方米，存储量（大件）突破50万件，最大进出能力单日突破5万件。

去年，盒马在广州黄埔区、南沙区也分别新开店，加速布局新城区。盒马环宇城店位于广州市南沙区中国铁建·南沙环宇城B1层，占地面积4000多平方米，旨在打造湾区商业新地标。

“以旧换新”促消费

2024年广州市绿色智能家电换新活动在4月30日正式上线，首批活动已上线19个企业、188个门店，涵盖广百股份、天河城、苏宁易购、京东等重点家电销售企业。消费者通过云闪付App可领取9折家电消费券，通过以旧换新的方式购置17类一级能效家电产品和手机可享补贴。

截至5月5日，家电换新活动上线不到一周，消费券已领取超过5万张，实现超13倍的消费拉动率。为实现精准用户触达，活动通过政府公众号、云闪付App首页、门店物料展示、各大媒体等方式推送活动信息，累计触达人次超400万。五一假期期间，汽车以旧换新补贴小程序“2024穗车购”上线，目前已有数万名消费者进入活动小程序，报名参与汽车以旧换新活动的经销商超500家。

据统计，五一假期期间，苏宁易购门店以旧换新订单量增长超70%，门店客流提升超80%，绿色智能家电换新消费券带动销售额超1000万元。广州京东MALL5月1日至4日客流量超11万人次，其中以旧换新交易额占约为30%，带动乐峰广场周边客流创新高。广百节能变频空调、智能小家电等畅销，数码产品同比大涨80%，彩电同比上升25%。

另外，广州市汽车以旧换新补贴聚焦“报废更新”和“置换更新”，鼓励有条件的区对新购车进行补贴。五一假期前夕，指导天河区对新购汽车、综合零售、家居家电等3大领域发放900万元政府消费券，切实提升消费市场热度。黄埔区5月1日启动2024年“汽车消费节”，发放财政补贴1000万元，消费者购买新车最高可获区级补贴4000元；荔湾区联合汽车行业协会和重点家电企业推出“五一汽车家电换新活动”，20多家企业推出海量家电、汽车置换优惠，包括奔驰、大众、比亚迪、传祺、埃安等众多汽车品牌开展以旧换新活动，推出以旧换新最高补贴8000元，报废换新最高补贴10000元的超高优惠力度。

在广州营商环境6.0改革配合下，再加上“以旧换新”等政策的推动，预计今年广州消费环境与营商环境还将进一步优化。

营商“硕果”

五一期间，根据商务部商贸统计系统对广州市重点零售、餐饮企业监测显示，40家重点零售企业实现零售额32.2亿元，实现个位数增长。天河路商圈客流约981.05万人次，同比2023年上升7.08%。

2023年8月10日，《广州市建设国际一流营商环境标杆城市 助力产业高质量发展行动方案》正式公布，开启营商环境6.0改革。

文/信息时报记者 潘敬文 卢云龙