近日，广州市番禺区大龙街石岗西广华苑小区内的一起空调安装问题引起了市民的关注。有市民通过广州12345热线反映，广华苑11栋的二楼住户将空调主机安装在楼梯加固横梁上，引发了对安全隐患的担忧。相关部门迅速介入，成功解决了这一问题。

据了解，该二楼业主原计划在自家外墙安装新购的空调，但由于外墙空间有限，多个位置已被线路和管道占据，安装师傅不得不将空调主机安装在楼梯上方的加固梁上。加固梁的宽度恰好能容纳一台空调外机，看似解决了安装难题，却引发了其他业主的担忧。

空调安装在加固梁上

其他业主认为，空调外机放置在此处不仅影响了他们的出行和生活便利，更在汛期和台风天气等极端条件下存在较大的安全隐患。他们担心加固梁可能无法承受空调外机的重量，一旦发生意外，后果不堪设想。

接到市民反映后，美心社区高度重视，立即与物业及二楼业主取得联系。二楼业主解释称，由于自家外墙确实没有合适的位置可供安装，因此才选择了加固梁。社区随即与物业协商，派专人到现场了解情况，为住户指出了外墙其他可安装的位置，并将该位置上的电线线路重新整理，为空调外机腾出了一个新位置。

在社区的协调下，物业和业主进行了沟通，并得到了业主的理解和配合。最终，空调外机被重新安装在指定的外墙位置，既满足了住户的需求，又消除了安全隐患。

相关部门提醒广大市民在安装空调等家电时，应充分考虑安全因素，避免因安装不当而引发安全隐患。

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报道统筹：肖桂来 董业衡

文/广州日报新花城记者：肖桂来
图/广州日报新花城记者：李波、肖桂来 
视频/广州日报新花城记者：李波、肖桂来
广州日报新花城编辑：时秀芙