除装修、用水习惯等因素外，造成漏水的潜在因素有很多种。比如因为房屋质量问题导致漏水、因为屋顶雨水管破裂导致房屋漏水等，“很多人在发现漏水问题后，第一反应是找楼上邻居，第二是找物业。实际上在解决漏水问题的时候，可以先确定责任方，是开发商、邻里还是物业，其次要看漏水部位，是顶楼，还是飘窗，还是洗手间等。”一位物业公司的管理人员告诉记者，根据民法典，房屋漏水涉及不同的责任主体——

第一类，如果是楼上业主因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，可找楼上住户进行赔偿；如果是楼上住户地板、水管等防水材料使用年限久远、自然老化，正常生活用水导致的渗水漏水，可找楼上邻居进行协调解决；若是物业未履行管理义务，比如物业公司发现装修过程中的违反规定的行为，不加劝阻或处理，则需要物业承担相应的责任。

第二类，若是由于房屋质量问题或房屋本身涉及不合理导致渗水，房子还在保修期内，可要求开发商履行保修义务；

第三类，物业公司对于房屋某些部位也有修缮义务。“比如需要对建筑的外墙、屋顶等基本结构部分，业主共有部分和设备等进行维修养护”。物业管理公司对于超过保修期的共用设施承担维修责任，可以通过维修基金对小区内共用设施进行维护和更新，但不能用于业主房屋自用部分的维修。

此外，不同情况下的房屋漏水，产生原因及维修方式也不同。记者询问某同城补漏维修人员，对方透露，最常见的包括天花板漏水、墙壁渗水、窗框渗水三种情况——

如天花板漏水，通常和楼上住户关系较大，比如楼上卫生间或厨房没有做好防水层，或者因房屋老化导致天花板内出现裂缝，从而造成房屋漏水；窗框渗水则通常是因为窗框于墙体之间的密封没有做好或密封胶出现老化；墙壁渗水则通常出现在靠近卫生间或房屋顶面墙面，与自身或邻居的水管预埋有关系。

面对不同的情况，采取的“补漏措施”也不同。如防水层没做好，需找准漏水位置，从而进行有针对性的补救；若是窗框密封性没处理好的情况，则需要重新打密封胶；针对水管渗漏导致的墙体潮湿，则需要直接更换水管或者修补水管。“如果找不到漏水点，可以自己去购买堵漏防水的油漆，或重新找工人做防水。”对方透露。

文、图/广州日报新花城记者：程依伦

视频/广州日报新花城记者：程依伦

广州日报新花城编辑：蔡凌跃