为缩短群众办事距离，提升办事体验感，市桥街便民服务中心依托“政务晓屋”纵深推进新型智慧政务服务体系建设，通过设置云后台服务窗口，应用5G＋VR场景进行远程面对面服务，打破空间壁垒，满足群众跨地区跨层级跨部门联办、服务均等化的实际需求，屡获群众点赞认可。

市桥街便民服务中心依托“政务晓屋”纵深推进新型智慧政务服务体系建设

近日，位于番禺广场附近的王先生来电咨询办理个体户营业执照和食品经营许可证注销事宜，为让指引更精准，市桥街便民服务中心工作人员主动邀约王先生到就近“政务晓屋”，通过可视化设备审阅办事材料，为王先生联办个体户营业执照、食品经营许可证注销业务。事后，王先生对中心提供的“晓屋”服务连连称赞。

市民邓小姐近日也通过西坊大院的“政务晓屋”深入体验了一番“晓屋”跨部门服务。邓小姐本次连线主要是想了解个体户经营者变更事宜，市桥街便民服务中心工作人员耐心审阅完邓小姐办事材料后，结合材料情况，邀请税务部门云坐席上线，同步咨询变更经营者清税证明办理事宜。事后，市桥街便民服务中心中心工作人员主动联系邓小姐，密切跟进事项办理情况，邓小姐对“晓屋”跨部门服务以及工作人员主动跟进的态度表示肯定。

市桥街便民服务中心线上服务与线下服务协同发力

市桥街便民服务中心将继续聚焦群众所思、所忧、所盼，努力深耕智慧设备服务功能，深入研究创新性便民举措，让传统政务与智慧政务深度融合，让线上服务与线下服务协同发力，实现“让数据多跑动，让群众少跑腿”。

文、图：番禺融媒记者 潘伟璘 通讯员 市桥宣