“下水道堵了，经常出现‘反水’现象，总是散发着一股难闻的味道，能不能找人给我们解决一下。”近日，广州市荔湾区桃源街34号居民楼因排污管堵塞，导致经常出现粪水返涌问题，严重影响了居民群众的正常生活和人居环境。

居民有诉求，社区有行动。为尽快解决上述问题，早日还居民群众干净整洁的环境，广州市荔湾区金花街道桃源社区立即联系市政部门协助疏通管道，第一时间恢复居民群众正常生活。同时，由街道党工委牵头组织执法办、社区专干和专业技术人员成立专项工作小组，多次到现场开展实地勘查，并耐心做好居民群众解释、安抚等工作，消除居民群众的不安心理。

居民向金花街道办事处及桃源社区赠送锦旗。通讯员供图

桃源街34号居民楼排污管道问题已修整完成。通讯员供图

从居民反映问题到社区解决问题，历经整整四个多月，经有关部门、居民党员、群众代表共同商议，积极推动各项治理工作后，目前已顺利清理住宅化粪池3个，重新优化、铺设地下排污管近10米，彻底解决困扰居民群众的污水排放难题。

“顺利解决下水道排污问题，小区终于没有异味、渗水等情况，我们老百姓的心情也舒畅多了！”

文/信息时报记者 王智汛 通讯员 李智慧