4月14日晚上8时许，有知情者称，一名家长带着一名小男孩乘坐从东方宝泰商场往广州东站的扶手电梯（上行），差不多到达平台时，前端铁皮突然卡住卷起，电梯随即停运。

15日，记者在现场发现事发电梯上行下行均已停运，并被警示牌围蔽，现场有十几名工作人员正在检查电梯。

商场方表示，经他们初步调查，事故是旅客行李箱的轮子被卡所致。

“可能是一个小孩坐在行李箱上，上到第三节的时候，可能卡住那个轮子就翻倒了。当时两名乘客就跨了过去，小孩没有受伤 （电梯）自动就停下来了。”相关部门的管理人员向湾区最新闻记者介绍。

目前，商场方面已经开始对涉事扶梯进行维修检查，至于重启时间有待通知。有市民吐槽，这台电梯已经不是第一次故障停运了，围蔽检修的频率相当高。

据最新闻记者观察，这台扶手电梯连接着东方宝泰商场和广州东站进站口，铁路旅客叠加商场的人流，不少市民出行受影响。

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来源：湾区最新闻
广州日报新花城编辑：李慧婷