近日，位于中山六路72号的“红动羊城”羊城通社区服务中心举行了揭幕仪式。这是由越秀区六榕街党工委、六榕街道办事处与广州市公共交通集团有限公司党委属下单位广州羊城通有限公司以深化“红动羊城”党建品牌建设为抓手，共建打造的政企联动、智慧便民“一站式”服务阵地。

创新治理模式，服务不打烊

据了解，六榕街坚持发挥基层党组织的政治功能和组织功能，不断挖掘有效做法、有益经验，创新社区治理模式，通过发动党员与社工形成合力，在周末、工作日晚上对社区居民、商户进行全覆盖走访摸查，挖掘群众需求，形成机关—社区—党员三级联动。羊城通社区服务中心正是基于走访摸查到的群众普遍需求而设。

六榕街强化区域联建共建，以街道“大党工委”、社区“大党委”、共建共治共享协调委员会等区域化党建机制为抓手，用好辖内机团单位资源，引领带动各方力量、各种资源参与社区治理。羊城通社区服务中心作为政企共建的示范点，以政府搭平台、企业置资源、群众享服务的模式，实现三方共赢，进一步扩大服务半径，畅通基层社区数字化治理“最后一公里”。

智慧化赋能，便民服务更贴心

围绕群众日常生活需求、办事需要，打造“家门口”的羊城通数字化服务驿站，羊城通社区服务中心以“智”赋能，精准服务民生。

智慧家政

羊城通社区服务中心统筹整合了辖内社区家政、养老、医疗等服务资源，搭建起优质家政服务渠道，为社区居民便捷生活按下加速键，实现家居保洁、母婴服务、生活照料、康复护理等方面需求的便利化预约。同时与街道社区卫生服务中心、社区嵌入式养老机构、社工站（家庭综合服务中心）等服务机构建立双向合作转介服务关系，“一站式”帮助更多有需求的高龄老人、独居老人、残疾人、困境儿童等特殊人群。

智慧就业

就业关系千家万户，六榕街着力促进高质量充分就业，羊城通社区服务中心将为劳动者和用工企业提供就业、招聘、创业指引等服务，通过“智慧就业”进行信息动态监测和匹配，利用大数据分析实时掌握就业数据，进行人岗匹配，减少就业者奔波和时间成本，提升就业信息化工作服务质量。

智慧关怀

羊城通社区服务中心从困难群众和特殊群体需求出发，在现有的智慧社区平台基础上，升级建设六榕街道“无障碍”出行服务体系，依托智能电子证、智能手表等载体，支持一键呼援、一键叫车、便民热线、报警求助、交通事故、医疗急救、电子围栏、语音播报等功能，通过大数据平台，形成“全天候监测+专业化管理+紧急性响应”的服务体系，守护老年人、残疾人等关爱人群的出行安全。未来，基于数字化转型成果，强化数字赋能，为社区提供智慧社区门禁、智慧停车场、电动自行车充电及管理、爱心驿站数字化管理等多场景服务，推动基层治理提质增效，让社区居民切实感受到数字化建设带来的获得感、幸福感、安全感。

智慧客服

羊城通社区服务中心客服窗口可以为市民提供交通一卡通（发行、充值、查询及处理）、学生卡（申办、补换卡、续期）、老人卡（申办、补换卡、升级、年审）、特种卡（残疾人卡、善行卡、献血卡）、产品定制（文创、一卡通定制服务）等业务办理及科普研学服务（科学普及、知识学习旅游研学）。

智慧出行

六榕街联动广州公交集团创新性地将交通服务融入羊城通社区服务中心，依托“如约交通”APP、微信小程序和服务热线，为周边学生、老人、残疾人及其他有需要的群体提供城市公交、出租车、珠江游、如约文旅、汽车服务等服务的线上办理指引、体验，也可提供健康服务、教育培训的服务指引、办理等，并策划开展出行服务推广、爱心义诊等多元化活动，让智慧、绿色、平安交通触达市民生活每一站。

【记者 何碧媚】

【编辑 吴永秀】

消息及图片来源 越秀区委宣传部

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